Supervisor de Atención Técnica: Entrega y Garantía

GRUPO RUBA; Tijuana; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo Competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Excelente ambiente laboral

Desarrollo y crecimiento laboral

Programas de capacitación

Job summary

GRUPO RUBA busca un Supervisor de Atención Técnica para garantizar la entrega de viviendas en tiempo y con calidad. Coordinarás acciones entre construcción y SC para reparar y atender garantías, asegurando satisfacción del cliente y cumplimiento de los procesos.

Entre tus responsabilidades están verificar la entrega, dictaminar fallas, retroalimentar a construcción y ETP, coordinar visitas al cliente y supervisar al contratista del proceso de reparación.

Qualifications

• Arquitectura o Ingeniería Civil como formación.
• Al menos 4 años en puesto similar.
• Experiencia en supervisión de construcción de vivienda en serie.
• Experiencia en servicio al cliente, post venta y garantías.
• Manejo de Office y Enkontrol; actitud de servicio al cliente.

Responsibilities

• Verificar la calidad de entrega de vivienda a SC y al cliente.
• Dictaminar técnicamente las incidencias reportadas.
• Retroalimentar a construcción y ETP sobre fallas.
• Coordinar visitas al cliente para seguimiento de garantías.
• Supervisar al contratista y el proceso de reparación.
• Receibir y autorizar viviendas escriturales entregadas por producción.

Skills

Servicio al cliente

Proactivo

Buena presentación

Habilidad de comunicación

Orientado a resultados

Education

Arquitectura o Ingeniería Civil

Tools

Office

Enkontrol

Job description

GRUPO RUBA busca un Supervisor de Atención Técnica para garantizar la entrega de viviendas en tiempo y con calidad. Coordinarás acciones entre construcción y SC para reparar y atender garantías, asegurando satisfacción del cliente y cumplimiento de los procesos.

Entre tus responsabilidades están verificar la entrega, dictaminar fallas, retroalimentar a construcción y ETP, coordinar visitas al cliente y supervisar al contratista del proceso de reparación.