Atención Técnica

Grupo-Ruba; Tijuana; On-site; MXN 279,000 - 446,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo Competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Excelente ambiente laboral

Desarrollo y crecimiento laboral

Programas de capacitación

Job summary

Grupo-Ruba, líder en desarrollo de vivienda en México, busca un Supervisor de Atención Técnica para garantizar entregas de vivienda en tiempo y con calidad, coordinando entre construcción y SC para atender garantías. La posición exige formación en Arquitectura o Ingeniería Civil, experiencia de 4 años en supervisión de construcción de vivienda en serie y fuerte enfoque al cliente, con manejo de Office y Enkontrol.

Ofrecemos sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley.

Qualifications

• Arquitectura o Ingeniería Civil titulada.
• 4 años de experiencia en puesto similar.
• Experiencia en supervisión de construcción de vivienda en serie.
• Experiencia en servicio al cliente, post venta y garantías.
• Manejo de Office y Enkontrol.
• Actitud de servicio al cliente y buena presentación.
• Orientación a resultados y proactividad.

Responsibilities

• Verificar la calidad de entrega de vivienda a SC y al cliente.
• Dictaminar técnicamente los reportes de fallas.
• Retroalimentar a construcción y ETP sobre las fallas de los reportes.
• Coordinar la visita al cliente para seguimiento de garantías.
• Supervisar al contratista y el proceso de reparación.
• Recepción y autorización de viviendas escriturales entregadas por producción.

Skills

Habilidad de comunicación

Enfoque al cliente

Proactividad

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Education

Arquitectura o Ingeniería Civil

Tools

Office

Enkontrol

Job description

En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

SUPERVISOR DE ATENCION TECNICA

Garantizar que la vivienda se entregue al cliente en tiempo, con calidad y cero detalles, además de supervisar y coordinar las acciones entre las áreas de construcción y SC para que se lleve acabo el proceso de reparación y atención a garantías en tiempo y forma, con el fin de lograr la satisfacción del cliente.

Actividades:

• Verificar la calidad de entrega de vivienda a SC y al cliente
• Dictaminar técnicamente los reportes de fallas
• Retroalimentar a construcción y ETP de las fallas de los reportes
• Coordinar la visita al cliente para asegurar un seguimiento a las garantías.
• Supervisar al contratista y el proceso de reparación.
• Recibir y autorizar las viviendas escriturales entregadas por producción

Requisitos:

• Arquitectura o Ing. Civil
• Exp. 4 años en puesto similar
• Exp. en sup. de construcción vivienda en serie
• Experiencia en servicio al cliente, post venta y garantías
• Manejo de Office y Enkontrol
• Actitud de servicio al cliente
• Buena presentación
• Orientado a resultados
• Habilidad de comunicación
• Proactivo

Ofrecemos:

• Sueldo Competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Excelente ambiente laboral
• Desarrollo y crecimiento laboral
• Programas de capacitación