SUPERVISOR CALL CENTER CD NEZAHUALCOYOTL

Consorcio Juridico; Nezahualcóyotl; On-site; MXN 91,000 - 109,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso base 9,000 MXN + comisiones (a

Oportunidad de desarrollo

Job summary

En Consorcio Juridico estamos buscando un Supervisor para Call Center para unirse a nuestro equipo de cobranza y contribuir al desarrollo laboral. Se espera experiencia en supervisión, manejo de Excel y conocimiento del área de cobranza.

El horario es de lunes a viernes 9:00–18:00 y sábados 9:00–14:00, con ingreso base de 9,000 MXN más comisiones; ingresos superiores a 12,000 MXN. Oportunidad de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa en supervisión de equipos ejecutivos (1 año).
• Conocimiento y manejo de Excel.
• Experiencia en el área de cobranza.
• Bachillerato concluido.

Responsibilities

• Gestión de equipo: monitorias y evaluación del desempeño grupal e individual, con coaching para mejorar habilidades y resultados.
• Estrategia y ejecución para mejorar la gestión de cobranzas y lograr convenios, asegurando el cumplimiento de metas mensuales.
• Resolución de problemas operativos y de atención telefónica.

Skills

Supervisión de equipos

Experiencia en cobranza

Education

Bachillerato concluido

Tools

Excel

Job description

En CONSORCIO JURIDICO estamos contratando SUPERVISOR PARA CALL CENTER, únete a nuestra fuerza de cobranza y continua tu desarrollo laboral. Si te motiva superar objetivos, desarrollar talento y optimizar procesos, es tu lugar.

REQUISITOS

• Experiencia previa en supervisión de equipos ejecutivos (1 año)
• Conocimiento y manejo de Excel
• Experiencia en el área de cobranza
• Bachillerato concluido

OFRECEMOS

• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y Sábado 09:00 a 14:00 hrs.
• Ingreso base de $9,000 + comisiones. (Ingresos superan $12,000)
• Oportunidad de desarrollo

ACTIVIDADES

• Gestión de equipo: Monitorias y evaluación del desempeño grupal e individual, además de proporcionar coucheo constructivo para mejorar habilidades y resultados del equipo.
• Estrategia y ejecución: Implementación de estrategias y técnicas para mejorar la gestión de cobranzas y logro de convenios asegurando el cumplimiento de metas y objetivos mensuales.
• Resolución de problemas: Gestionaras y resolverás problemas operativos y de atención telefónica.

Lugar de trabajo Las Golondrinas #38 Benito Juárez, Cd. Nezahualcóyotl