Supervisión de Recepción Hotel Xcaret México

Grupo Xcaret; Solidaridad; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Grupo Xcaret México busca un/a Supervisor/a de Recepción para coordinar el área de front desk, asegurar un servicio de alta calidad y gestionar flujos de huéspedes.

Se requiere licenciatura en administración o turismo, experiencia en manejo de grupos, caja y ventas, conocimiento de estándares AAA y LHW, y capacidad para tomar decisiones y trabajar en equipo. Ofrecen desarrollo en la empresa y un ambiente dinámico en Riviera Maya.

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo requerida.
• Experiencia gestionando grupos y manejo de caja en recepción.
• Conocimiento de estándares de servicio AAA y LHW, ventas y toma de decisiones.

Skills

Registro y manejo de grupos

Procedimiento y manejo de cajas

Ventas

Estándares de servicio AAA y LHW

Manejo y administración de inventario

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Manejo de situaciones complejas

Education

Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo

Job description

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Supervisión de Recepción Hotel Xcaret México

¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!

Escolaridad

• Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo

Conocimientos

• Registro y manejo de grupos
• Procedimiento y manejo de cajas (flujo de efectivo, tarjetas de crédito, fondo de caja, etc).
• Ventas
• Manejo y conocimiento de estándares de servicio AAA y LHW
• Manejo y administración de inventario de habitaciones (Front Desk)
• Toma de decisiones
• Trabajo en equipo
• Manejo y Solución de situaciones complejas