Ejecutivo(a) de Reservaciones - Club Vacacional

Grupo Xcaret; Solidaridad; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Grupo Xcaret busca Ejecutivos de Reservaciones para su Club Vacacional en Cancún. Requiere Bachillerato, experiencia 2 años acumulada y 1 año en el puesto, conocimiento de Office Intermedia.

Se valoran habilidades de cobranza, atención a socios y servicio al cliente, con capacidad de organización y trabajo en equipo. La posición es presencial en Cancún, con oportunidades de desarrollo dentro del grupo.

Qualifications

• Se exige Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría.
• Conocimientos en controles administrativos y reportería.
• Conocimiento de estándares de calidad en el servicio (AAA o Forbes).
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Habilidad de atención al cliente y manejo de objeciones.

Responsibilities

• Atender y gestionar reservaciones para el club vacacional.
• Cobro y cobranza a socios.
• Atención a socios y clientes del club vacacional.
• Trabajar en equipo para cumplir estándares de servicio.

Skills

Controles administrativos

ReporterÍa de calidad

Actitud de servicio

Manejo de objeciones

Facilidad de palabra

Trabajo en equipo

Organización

Education

Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría

Tools

Office Intermedia

Job description

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Ejecutivo(a) de Reservaciones - Club Vacacional (Cancún)

¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!

Escolaridad

• Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría

Conocimientos

• Conocimiento en controles administrativos y reportería.
• Conocimiento de estándares de calidad en el servicio (AAA o Forbes).
• Actitud de servicio
• Manejo de objeciones
• Facilidad de palabra
• Trabajo en equipo
• Capacidad de organización

Licencias y Certificados

• No requerido

Software o Herramientas

• Paquetería Office Intermedia

Experiencia Laboral en años/meses

2 años experiencia laboral acumulada

1 año experiencia en el puesto

Experiencia Laboral en áreas

Cobranza, Atención a socios, Club vacacional