Strategic Analysis & Growth Consultant

Gsb Solutions

Guanajuato

A distancia

MXN 201.000 - 357.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Trabajo 100% remoto

Seguro médico y dental

Asignación para equipo de oficina en‑c

Flexibilidad horaria

Descripción de la vacante

NTT DATA busca un Técnico de Instalaciones Remotas para unirse a su equipo global. La persona seleccionada se encargará de la configuración, instalación y soporte remoto de equipos para una base de clientes diversa, trabajando de forma autónoma en un entorno remoto.

El/la candidato/a ideal posee experiencia en soporte remoto, instalación a distancia y habilidades en redes (TCP/IP, VPN). Se valorará dominio de Windows y Linux y una comunicación clara con clientes.

Formación

Formación técnica en Sistemas, Redes, Electrónica o campo relacionado.
Experiencia demostrada en soporte técnico remoto y/o instalaciones a distancia.
Conocimiento de Windows y Linux, y de redes TCP/IP y VPNs.

Responsabilidades

Realizar instalaciones y configuraciones de hardware y software de forma remota.
Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes a través de canales digitales.
Diagnosticar y resolver problemas de conectividad, rendimiento y funcionalidad de equipos.
Documentar incidencias, soluciones y configuraciones en la base de conocimientos.
Colaborar con ingeniería para mejora continua de productos y servicios.
Gestionar tiempo y prioridades en un entorno de trabajo remoto.
Capacitación técnica en Sistemas, Redes, Electrónica o campo relacionado.