Remote Install Technician — Hardware & Remote Support

Bluelight Consulting, Llc

Apodaca

A distancia

MXN 240.000 - 360.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Descripción de la vacante

Bluelight Consulting, Llc busca un Técnico de Instalaciones Remotas con experiencia para unirse a su equipo técnico global. Serás responsable de la configuración, instalación y soporte remoto de equipos y sistemas para una base de clientes diversa.

Este puesto es ideal para un profesional autónomo que prospere en un entorno de trabajo remoto, capaz de diagnosticar y resolver problemas técnicos a distancia. Se valorará experiencia en Windows, Linux y redes, y la capacidad de priorizar tareas de

Formación

Formación técnica en Sistemas, Redes, Electrónica o campo relacionado.
Experiencia demostrada en soporte técnico remoto.
Capacidad para trabajar de forma independiente.

Responsabilidades

Realizar instalaciones y configuraciones de hardware y software de forma remota.
Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes a través de canales digitales.
Diagnosticar y resolver problemas de conectividad, rendimiento y funcionalidad de equipos.
Documentar detalladamente las incidencias, soluciones y configuraciones en la base de conocimiento.
Colaborar con el equipo de ingeniería para la mejora continua de productos y servicios.
Gestionar eficientemente el tiempo y las prioridades en un entorno de trabajo autónomo.