Store Key Leader: Elevate Guest Experience and Team Growth

lululemon; Ciudad Valles; Presencial; MXN 420.000 - 560.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un líder de tienda para dirigir el equipo en el piso de ventas y garantizar una experiencia de huésped excepcional. El rol implica planificar coberturas, entrenar y apoyar a Educadores, y supervisar todas las operaciones de la tienda para mantener el estándar de lujo y eficiencia.

El candidato ideal deberá mostrar habilidades de liderazgo, toma de decisiones y comunicación efectiva, para impulsar resultados y colaborar con el equipo en iniciativas omnicanal.

Formación

• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de la tienda.
• Edad mínima de 18 años o más.
• Capacidad de viajar a la tienda asignada con tus medios de transporte.

Responsabilidades

• Proporcionar liderazgo en el piso de ventas y planificar la cobertura del piso para mantener la eficiencia de operaciones.
• Apoyar al equipo mediante feedback, entrenamiento y orientación profesional para fomentar el desarrollo.
• Gestión de operaciones de la tienda, apertura/cierre según checklists y presentación de productos según estándares de la empresa.
• Interacciones con huéspedes para ofrecer soluciones personalizadas, educación técnica de productos y soporte omnicanal (online/pickup, teléfono, ship from store).

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Experiencia del huésped

Colaboración

Comunicación

Toma de decisiones

Educación

Diploma de escuela secundaria/GED o equivalente

Licenciatura o equivalente

Descripción del empleo

lululemon busca un líder de tienda para dirigir el equipo en el piso de ventas y garantizar una experiencia de huésped excepcional. El rol implica planificar coberturas, entrenar y apoyar a Educadores, y supervisar todas las operaciones de la tienda para mantener el estándar de lujo y eficiencia.

El candidato ideal deberá mostrar habilidades de liderazgo, toma de decisiones y comunicación efectiva, para impulsar resultados y colaborar con el equipo en iniciativas omnicanal.