Retail Floor Leader: Elevate Guest Experience & Team

lululemon; Ciudad Valles; Presencial; MXN 220.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un Líder Clave para dirigir el equipo de la tienda y garantizar una experiencia de huésped excepcional. El rol implica liderar con el ejemplo, apoyar Educadores y supervisar todas las operaciones del piso para mantener altos estándares de servicio y operación.

Se requiere experiencia en liderazgo de ventas, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Formación

• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en México.
• Edad mínima de 18 años.
• Capacidad de viajar a la tienda con transporte propio.
• 1 año de experiencia en liderazgo de ventas/retail (no necesariamente gestionando personas).
• Educación: Diploma de escuela secundaria o licenciatura o equivalente.

Responsabilidades

• Proporcionar liderazgo en el piso de ventas y planificar la cobertura del piso.
• Apoyar a Educadores con entrenamiento, retroalimentación y desarrollo.
• Garantizar una experiencia de huésped excelente y gestionar transacciones y programas omnicanal.
• Mantener relaciones productivas dentro del equipo y colaborar con otros departamentos.
• Revisar datos y métricas para evaluar progreso y ajustar según sea necesario.
• Gestionar apertura y cierre de la tienda y la presentación de productos.
• Asegurar el uso de tecnología en la tienda para operaciones eficientes.

Conocimientos

Liderazgo

Colaboración

Comunicación

Toma de decisiones

Integridad

Educación

Educación secundaria o superior

Licenciatura o equivalente

Descripción del empleo

lululemon busca un Líder Clave para dirigir el equipo de la tienda y garantizar una experiencia de huésped excepcional. El rol implica liderar con el ejemplo, apoyar Educadores y supervisar todas las operaciones del piso para mantener altos estándares de servicio y operación.

Se requiere experiencia en liderazgo de ventas, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.