Soporte TI

IT Seekers; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley y superiores

Job summary

IT Seekers en CDMX busca Analista de Soporte con al menos 3 años de experiencia para brindar atención técnica presencial a usuarios e infraestructura de cómputo.

Entre las tareas se incluyen soporte a aplicativos, gestión de incidentes y atención a áreas productivas. Se valoran habilidades de comunicación, análisis y conocimiento básico de ITIL. Modalidad presencial, horario de lunes a viernes.

Qualifications

• Formación académica: Carrera técnica o Ingeniería/Licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
• Experiencia: Mínimo 3-5 años en soporte técnico de TI.
• Se requiere un consultor para actividades de soporte a aplicativos y para atención de incidentes.
• Experiencia en soporte técnico, operativo y funcional.
• Buenas habilidades de comunicación para poder resolver los incidentes con las áreas productivas.

Responsibilities

• Se requiere un consultor para actividades de soporte a aplicativos y para atención de incidentes.
• Experiencia en dar soporte técnico, operativo y funcional de al menos.
• Buenas habilidades de comunicación para poder resolver los incidentes con las áreas productivas.

Skills

Soporte técnico

Comunicación

Análisis

ITIL

Education

Técnico o Ingeniería en Sistemas

Job description

Analista de SoporteEstamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Soportecon al menos 3 años de experiencia para brindar atención técnica presencial a usuarios e infraestructura de cómputo.

Requisitos y Perfil

Formación académica: Carrera técnica o Ingeniería/Licenciatura en Sistemas, Informática o afín Experiencia: Mínimo 3-5 años en soporte técnico de TI

Responsabilidades y Habilidades

• Se requiere un consultor para actividades de soporte a aplicativos y para atención de incidentes.
• Experiencia en dar soporte técnico, operativo y funcional de al menos.
• Buenas habilidades de comunicación para poder resolver los incidentes con las áreas productivas.

Competencias clave

• Conocimientos básicos de programación.
• Buenas habilidades de análisis.
• Conocimiento en actividades de soporte.
• Conocimiento intermedio de procesos de ITIL.

Características de la vacante

Ubicación: CDMX. Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes 9 a 18 hrs

Prestaciones de ley y superiores