Soporte A Usuarios Ti En Sitio

Icorp; Los Reyes Acaquilpan; On-site; MXN 145,000 - 162,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Icorp busca un Ingeniero de Soporte de TICs para brindar asistencia y asegurar la operatividad de servicios tecnológicos para usuarios en la localidad. El rol contempla atención de incidencias, instalación y mantenimiento de equipos, y gestión de inventarios en un entorno 100% presencial.

Se requiere experiencia mínima de 2 años, licenciatura relacionada y disponibilidad para horarios extendidos y eventuales sábados. Ubicación: Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Edo.

Qualifications

• Licenciatura o ingeniería en áreas afines y disponibilidad para trabajo presencial.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte de TICs y atención a incidencias.
• Conocimiento de redes (Cisco) y gestión de inventarios de TI.
• Capacidad de trabajo en equipo, comunicación oral/escrita y sentido de urgencia.

Responsibilities

• Soporte técnico a usuarios, incidencias y solicitudes en remoto y en sitio.
• Gestión de inventarios y movimientos de equipos de TI.
• Creación de máquinas virtuales y carga de imágenes ISO.
• Configuración de redes básicas (Routers y Switches Cisco) y uso de CRM (SAP/NetSuite).
• Coordinación con proveedores para mantenimiento de hardware.

Skills

Soporte Técnico

Trabajo en equipo

Buena comunicación

Urgencia y capacidad técnica

Education

Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín

Tools

Herramientas de tickets

Cisco Routers/Switches

CRM: SAP/NetSuite

Máquinas Virtuales

Carga de imágenes ISO

Job description

¡Estamos en búsqueda de un Ingeniero que pueda brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios

Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm

Dirección: Los Reyes Acaquilpan, Municipio La Paz, Edo. de México

Disponibilidad para atender algún incidente que se llegue a presentar fuera de este horario.

Disponibilidad para trabajar sábados eventuales.

Lugar de trabajo: 100% presencial: Los reyes acaquilpan, municipio la paz Edo Mex.

• Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín.
• Experiencia por lo menos de 2 años en Soporte de TIC´s.
• No vivir a mas de 1hr del lugar de trabajo.
• Disponibilidad inmediata

Experiencia en:

• Soporte Técnico a usuarios, incidentes y solicitudes vía remoto y en sitio.
• Uso de alguna herramienta de tickets.
• Gestión de inventarios de equipos de TI.
• Movimientos de inventario.
• Mantenimiento programado y Servicio PCs, y Laptop
• Creación de Máquinas Virtuales
• Tablas dinamicas
• Carga de imagenes ISO
• Sistema operativo MacOS
• Configuración de Routers and Switches de Cisco
• Uso de CRM (SAP, NetSuite, etc)
• Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.
• Buena comunicación oral y escrita
• Sentido de urgencia, trabajo en equipo
• Capacidad técnica avanzada
• Salario mensual $13 mil a $14,500
• Prestaciones de ley

Soporte a Usuarios TI en Sitio La Paz, Mexico