Soporte técnico Zona Guadalajara

MacStore; Región Centro; On-site; MXN 101,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Apple Certified Macintosh Technician (

Apple Certified Macintosh Technician (

Job summary

MacStore, Apple Premium Reseller, busca talento para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple. Ofrecemos capacitación, certificación Apple y crecimiento dentro de la empresa líder en Latinoamérica.

Turnos rotados: 11:00–20:00 y 12:00–21:00. Puesto de tiempo completo en nuestras sucursales. Sueldo base 9,900 MXN brutos, con comisiones y prestaciones de ley y superiores.

Qualifications

• Bachillerato o carrera técnica concluida (indispensable).
• Experiencia mínima de 1 año comprobable en reparación de cómputo y telefonía.
• Excelente trato, empatía y experiencia en atención al cliente.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Diagnóstico, atención y solución personalizada de equipos (cómputo y telefonía).
• Seguimiento oportuno a servicios realizados.
• Promoción y colocación de servicios adicionales de la marca.
• Cumplimiento de métricas e indicadores del área.

Skills

Reparación de cómputo y telefonía

Education

Bachillerato o carrera técnica

Job description

¡ÚNETE AL EQUIPO MACSTORE COMO SOPORTE TÉCNICO! ️En MacStore, Apple Premium Reseller (APR) y socio autorizado de Apple, buscamos talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. Ofrecemos capacitación continua, certificación oficial Apple y crecimiento real dentro de la empresa líder en Latinoamérica.¡Postúlate para asegurar tu entrevista presencial y agilizar tu contratación para cualquiera de estas sucursales! Andares Gran Plaza Midtown Sao Paulo ¿QUÉ HARÁS?Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.Diagnóstico, atención y solución personalizada de equipos (cómputo y telefonía).Seguimiento oportuno a servicios realizados.Promoción y colocación de servicios adicionales de la marca.Cumplimiento de métricas e indicadores del área. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?Bachillerato o carrera técnica concluida (indispensable).Experiencia mínima de 1 año comprobable en reparación de cómputo y telefonía.Excelente trato, empatía y experiencia en atención al cliente.Disponibilidad de tiempo completo. HORARIOLunes a domingo con un día de descanso rolado a la semana.Turnos rolados: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. y 12:00 p.m. a 9:00 p.m. OFRECEMOS (Ingresos y Beneficios)Sueldo base mensual de $9,900 brutos.Atractivas comisiones del 9% al 20% por servicios realizados.Vales de despensa y bono de puntualidad mensual.Incremento salarial al cuarto mes. PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORESCertificación oficial: Apple Certified Macintosh Technician (ACMT).Cotización al IMSS al 100% y contrato directo e indeterminado.Utilidades (aprox. 3 meses).Seguro de vida y apoyo a gastos funerarios. BENEFICIOS ADICIONALES (Al obtener la planta)Caja de ahorro y bono navideño.Descuentos de empleado con la marca y marcas de prestigio. Postúlate por este medio y revisa tus mensajes de Pandapé. Si cumples con el perfil técnico, recibirás tu invitación inmediata para asistir a nuestra sede de entrevistas del 26 al 30 de octubre.