Soporte Técnico MacStore Sao Paulo

MacStore; Región Centro; Presencial; MXN 328.000 - 444.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Caja de ahorro

PTU

Apple Certified Macintosh Technician (

Descripción de la vacante

MacStore busca un técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para su sucursal en São Paulo. El candidato brindará diagnóstico, reparación y soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios Apple, asegurando soluciones de calidad y seguimiento a cada servicio.

Se requiere Bachillerato o formación técnica, más 1 año de experiencia, actitud proactiva y enfoque en resultados. Contratación directa, salario base y beneficios, con oportunidades de crecimiento en la empresa.

Formación

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
• Gusto por la atención y el servicio al cliente.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo.
• Vivir cerca de la sucursal.

Responsabilidades

• Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.
• Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.
• Promover servicios adicionales cuando aplique.
• Cumplir con indicadores y métricas establecidos.
• Garantizar una experiencia de servicio al cliente de excelencia.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Bachillerato o técnico

Descripción del empleo

¡ÚNETE A MACSTORE! COMO TÉCNICO EN REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y TELEFONÍA EN NUESTRA SUCURSAL MACSTORE SAO PAULO.En MacStore, líder en Latinoamérica como Apple Premium Reseller (APR), estamos en búsqueda de talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.Si cuentas con experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa sólida, con crecimiento profesional y certificaciones oficiales de Apple. ¿QUÉ OFRECEMOS?Prestaciones de Ley y Superiores desde el primer díaSueldo base mensual de $9,900 brutosVales de despensa mensualesBono de puntualidadComisiones del 9% al 20% sobre el monto total de los servicios realizadosBono por cumplimiento de indicadoresCotización al IMSS al 100%Contratación directa por la empresaContrato por tiempo indeterminadoPTU de hasta 3 meses de sueldoSeguro de vidaEstabilidad laboral y plan de crecimientoPrestaciones adicionalesCaja de ahorroIncremento salarial al cuarto mesCertificación oficial Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) con capacitación especializada PRINCIPALES ACTIVIDADESDiagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.Promover servicios adicionales cuando aplique.Cumplir con los indicadores y métricas establecidos.Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. PERFIL QUE BUSCAMOSBachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.Gusto por la atención y el servicio al cliente.Disponibilidad para laborar tiempo completo.Vivir cerca de la sucursal.Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados. HORARIOLunes a domingo con un día de descanso entre semana.Horarios rolados:11:00 a.m. a 8:00 p.m.12:00 p.m. a 9:00 p.m. ZONA DE TRABAJOMacStore Plaza Sao Paulo ¡POSTÚLATE!Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y quieres desarrollar tu carrera con una de las marcas más importantes del mundo, ¡esta oportunidad es para ti!Postúlate por este medio y forma parte del equipo de especialistas de MacStore.