Soporte Técnico y programador

Warner-Institutional; Tuxtla Gutiérrez; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo colaborativo

Capacitación continua

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Warner Institutional está buscando un/a Soporte Técnico para integrarse a un equipo orientado a la mejora continua y la excelencia operativa. Gestionar incidencias, coordinar con áreas y analizar problemas para proponer soluciones eficientes.

Se brindará capacitación a usuarios y soporte de cuentas y correos. Se trabajará en la resolución de fallas y actualizaciones, con un enfoque colaborativo y crecimiento profesional dentro de la organización.

Qualifications

• Experiencia previa en soporte técnico.
• Conocimiento en sistemas operativos y herramientas de oficina.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.

Responsibilities

• Gestionar y resolver incidencias técnicas de los sistemas de la empresa.
• Coordinar con distintas áreas para asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas.
• Analizar incidentes y proponer soluciones eficientes y oportunas.
• Capacitar y brindar soporte a usuarios internos en el uso de software y plataformas.
• Correos y cuentas de usuarios: altas, bajas, contraseñas y configuración.
• Desarrollo (fallas y ajustes de los sistemas que desarrolla).
• Respaldos y actualizaciones de las bases de datos de sus sistemas.

Skills

Soporte técnico

Sistemas operativos

Herramientas de oficina

Comunicación

Trabajo en equipo

Job description

En WARNER INSTITUTIONAL estamos en búsqueda de un/a Soporte Técnico que desee integrarse a un equipo dinámico, orientado a la mejora continua y la excelencia operativa.Principales responsabilidades:Gestionar y resolver incidencias técnicas de los sistemas de la empresa.Coordinar con distintas áreas para asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas.Analizar incidentes y proponer soluciones eficientes y oportunas.Capacitar y brindar soporte a usuarios internos en el uso de software y plataformas.Correos y cuentas de usuarios: altas, bajas, contraseñas y configuraciónDesarrollo (fallas y ajustes de los sistemas que desarrolla)Respaldos y actualizaciones de las bases de datos de sus sistemasRequisitos:Experiencia previa en soporte técnico.Conocimiento en sistemas operativos y herramientas de oficina.Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Ofrecemos:Ambiente de trabajo colaborativo.Oportunidades de desarrollo profesional.Capacitación continua.Si estás interesado en formar parte de una organización en crecimiento y aportar al éxito de WARNER INSTITUTIONAL, postúlate con nosotros.