Soporte Técnico Vespertino — Soluciones y Crecimiento

Grupo Nach; Ciudad de México; On-site; MXN 105,000 - 161,000; Part time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Excelente ambiente laboral

Job summary

Grupo Nach busca Ejecutivo(a) Telefónico de Soporte Técnico para Totalplay en CDMX, en horario vespertino y medio tiempo. Sus responsabilidades incluyen atender llamadas de clientes, brindar soporte técnico y dar seguimiento a incidencias para garantizar una atención eficiente y de calidad.

Se requiere experiencia mínima en call center de soporte técnico, conocimientos en herramientas de red y disponibilidad de horario. Beneficios de ley disponibles y buen ambiente laboral.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en call center de soporte técnico.
• Conocimientos en PING, TRACERT, ROUTER, CMD, DNS e IP.
• Disponibilidad de horario y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes que reportan fallas en su servicio.
• Brindar soporte y solución a problemas técnicos.
• Dar seguimiento a incidencias y orientar al cliente.

Skills

Experiencia en call center

Soporte técnico

Orientación al cliente

Tools

PING

TRACERT

ROUTER

CMD

DNS

IP

Job description

Grupo Nach busca Ejecutivo(a) Telefónico de Soporte Técnico para Totalplay en CDMX, en horario vespertino y medio tiempo. Sus responsabilidades incluyen atender llamadas de clientes, brindar soporte técnico y dar seguimiento a incidencias para garantizar una atención eficiente y de calidad.

Se requiere experiencia mínima en call center de soporte técnico, conocimientos en herramientas de red y disponibilidad de horario. Beneficios de ley disponibles y buen ambiente laboral.