Soporte Técnico (Call Center) — Capacitación Pagada

Grupo Nach; Ciudad de México; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base 9,452 MXN brutos mensuales

Bono de productividad 2,000–5,000 MXN

Pago quincenal

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

Descripción de la vacante

TotalPlay te está buscando para cubrir puestos de Ejecutivo Telefónico - Soporte Técnico en CDMX. Atenderás llamadas de clientes reportando fallas y brindarás soluciones rápidas para restablecer el servicio.

Ofrecemos sueldo base, bonos de productividad, pago quincenal, prestaciones de ley y capacitación pagada. Horarios disponibles desde la tarde, con jornada de 3pm a 11pm, 3pm a 9pm, 4pm a 10pm o 5pm a 11pm.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en call center ATC y/o Soporte técnico.
• Conocimientos en PING, TRACERT, ROUTER, CMD, DNS, IP.
• Disponibilidad de horario.
• No haber laborado para Grupo Salinas ni tener adeudos con Banco Azteca.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes que reporten fallas en su servicio y brindar solución a los problemas.

Conocimientos

Soporte técnico

Call center ATC

Conocimientos en redes

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

PING

TRACERT

ROUTER

CMD

DNS

IP

Descripción del empleo

TotalPlay te está buscando para cubrir puestos de Ejecutivo Telefónico - Soporte Técnico en CDMX. Atenderás llamadas de clientes reportando fallas y brindarás soluciones rápidas para restablecer el servicio.

Ofrecemos sueldo base, bonos de productividad, pago quincenal, prestaciones de ley y capacitación pagada. Horarios disponibles desde la tarde, con jornada de 3pm a 11pm, 3pm a 9pm, 4pm a 10pm o 5pm a 11pm.