Soporte Técnico de Campo en Sitio: Hardware, Red y Software

DXC Technology Company; León; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

DXC Technology busca un representante de soporte de campo para trabajar en sitio, interactuando proactivamente con usuarios finales en los sitios del cliente. Gestionará resolución de problemas preventivos y correctivos de sistemas de impresión, móviles, laptops y redes.

Se requieren licenciatura en TI o afín, y al menos 2 años de experiencia en tecnología manejando cuentas de tamaño significativo. Trabajo presencial en León.

Qualifications

• Licenciatura en tecnologías de Información, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o afín.
• 2 años de experiencia en tecnología, manejando cuentas de tamaño significativo.
• Conocimientos prácticos de políticas de dominio, consolas de certificado y redes.
• Buenas habilidades de comunicación para entender y resolver necesidades del cliente.

Responsibilities

• Brindar soporte a usuarios en los sitios del cliente.
• Configurar y administrar equipos (impresoras, laptops, móviles, hand held).
• Inventariar equipo de TI y gestionar tickets.
• Resolver incidencias en hardware, software y redes.
• Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.

Skills

Soporte técnico

Windows OS

MS Office 365

Redes básicas

Comunicación efectiva

Education

Licenciatura en tecnologías de la Información

Tools

Windows

MS Office 365

Job description

DXC Technology busca un representante de soporte de campo para trabajar en sitio, interactuando proactivamente con usuarios finales en los sitios del cliente. Gestionará resolución de problemas preventivos y correctivos de sistemas de impresión, móviles, laptops y redes.

Se requieren licenciatura en TI o afín, y al menos 2 años de experiencia en tecnología manejando cuentas de tamaño significativo. Trabajo presencial en León.