Soporte Técnico Apple - Certifícate y Crece

MacStore; Reynosa; On-site; MXN 134,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base mensual: $13,230 MXN br**o

Vale de despensa: $350 MXN

IMSS 100% cotización y contratación en

Aguinaldo 17 días

Job summary

MacStore Plaza Real busca incorporar un Soporte Técnico para su nueva sucursal en Reynosa. El equipo necesitará brindar soporte a usuarios Apple, diagnosticar y resolver fallas, y dar seguimiento a servicios y reparaciones desde el primer día.

Se ofrece formación, certificación en Apple y un paquete de beneficios que incluye prestaciones de ley y comisiones; se trabajará en un entorno orientado a objetivos y crecimiento profesional.

Qualifications

• Gusto por la tecnología y servicio al usuario.
• Capacidad de diagnóstico y resolución de fallas en equipos Apple.
• Orientación a calidad y cumplimiento de metas de servicio.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Realizar diagnóstico, atención y solución de fallas en equipos.
• Dar seguimiento a los servicios y reparaciones realizadas.
• Promocionar y colocar servicios para aumentar ingresos.
• Cumplir con métricas e indicadores de calidad.

Skills

Gusto por la tecnología

Orientación al servicio

Enfoque en calidad

Trabajo por objetivos

Diagnóstico

Education

Educación media superior - Bachillerato General

Job description

MacStore Plaza Real busca incorporar un Soporte Técnico para su nueva sucursal en Reynosa. El equipo necesitará brindar soporte a usuarios Apple, diagnosticar y resolver fallas, y dar seguimiento a servicios y reparaciones desde el primer día.

Se ofrece formación, certificación en Apple y un paquete de beneficios que incluye prestaciones de ley y comisiones; se trabajará en un entorno orientado a objetivos y crecimiento profesional.