Soporte Técnico Apple — Certifícate como Macintosh Technician

MacStore; Monterrey; Sur place; MXN 123 000 - 141 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo base 11,000 MXN

Vales de despensa

Prestaciones desde día 1

Aguinaldo 17 días

PTU hasta 3 meses

Seguro de vida

Caja de ahorro

Bono de puntualidad 10%

Descuentos en marcas

Comisiones

Bono de vida adicional

Certificación Apple

Résumé du poste

MacStore busca un Soporte Técnico para su sucursal MS Pabellón MAquí en Monterrey, con certificación oficial como Apple Certified Macintosh Technician a cargo de la empresa. El candidato realizará diagnóstico y reparación de dispositivos Apple, atención al cliente y seguimiento de cada reparación.

Se requiere bachillerato o técnico y experiencia en mantenimiento de equipos electrónicos. Ofrecemos capacitación, beneficios desde el día 1 y oportunidades de crecimiento dentro de la red de Apple

Qualifications

• Educación media superior o técnica en áreas afines.
• Experiencia en mantenimiento o reparación de equipos electrónicos.
• Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.

Responsabilités

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Connaissances

Soporte técnico

Atención al cliente

Tecnología

Apple

Formation

Bachillerato General

Outils

Herramientas de reparación

Description du poste

MacStore busca un Soporte Técnico para su sucursal MS Pabellón MAquí en Monterrey, con certificación oficial como Apple Certified Macintosh Technician a cargo de la empresa. El candidato realizará diagnóstico y reparación de dispositivos Apple, atención al cliente y seguimiento de cada reparación.

Se requiere bachillerato o técnico y experiencia en mantenimiento de equipos electrónicos. Ofrecemos capacitación, beneficios desde el día 1 y oportunidades de crecimiento dentro de la red de Apple