Soporte Técnico Apple (ACMT) | Comisiones + Crecimiento

MacStore; Región Centro; On-site; MXN 101,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Apple Certified Macintosh Technician (

Seguro de vida y apoyo a gastos funer.

Job summary

MacStore, Apple Premium Reseller y socio autorizado de Apple, busca talento para soporte técnico. Ofrecen capacitación, certificación Apple y crecimiento dentro de la empresa líder en Latinoamérica. Se requiere bachillerato técnico, experiencia en reparación de cómputo y telefonía, y disponibilidad a tiempo completo.

Turnos rotativos y oportunidad de desarrollo. La posición implica atención al cliente, diagnóstico y solución de equipos, seguimiento de servicios y promoción de servicios

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año comprobable en reparación de cómputo y telefonía.
• Excelente trato y empatía con el cliente.
• Disponibilidad de tiempo completo.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Realizar diagnóstico y solución de equipos (cómputo y telefonía).
• Dar seguimiento oportuno a servicios realizados y registrar indicadores de desempeño.
• Promover servicios y beneficios de la marca a clientes.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente

Empatía

Education

Bachillerato o carrera técnica concluida

Tools

ACMT (Apple Certified Macintosh Technician)

Job description

MacStore, Apple Premium Reseller y socio autorizado de Apple, busca talento para soporte técnico. Ofrecen capacitación, certificación Apple y crecimiento dentro de la empresa líder en Latinoamérica. Se requiere bachillerato técnico, experiencia en reparación de cómputo y telefonía, y disponibilidad a tiempo completo.

Turnos rotativos y oportunidad de desarrollo. La posición implica atención al cliente, diagnóstico y solución de equipos, seguimiento de servicios y promoción de servicios