Soporte tecnico

MacStore; Región Centro; On-site; MXN 94,000 - 127,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base mensual

Prestaciones de Ley y superiores

Vales de despensa

Bono de puntualidad

Comisiones 9%-20%

Bono por indicadores

IMSS 100%

Contrato indefinido

PTU 3 meses

Seguro de vida

Estabilidad laboral

Prestaciones adicionales

Caja de ahorro

Incremento salarial

ACMT certificación

Job summary

MacStore MacStore Gran Plaza busca un Técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía. El puesto ofrece capacitación certificada Apple y oportunidad de crecimiento; salario base de 9,900 MXN y prestaciones de ley desde el primer día. Se requiere Bachillerato técnico y al menos 1 año de experiencia.

La posición es tiempo completo en sucursal, con comisiones por servicios y un conjunto de beneficios. Se ofrece IMSS al 100% y seguro de vida, con contratación directa por la empresa.

Qualifications

• Experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Buen trato al cliente y habilidades de servicio.

Responsibilities

• Diagnosticar y reparar equipos de cómputo y telefonía.
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.
• Dar seguimiento a los servicios realizados.
• Promover servicios adicionales cuando aplique.

Skills

Diagnóstico

Reparación

Soporte técnico

Atención al cliente

Education

Bachillerato/concluido o carrera técnica

Job description

¡ÚNETE A MACSTORE!

TÉCNICO EN REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y TELEFONÍA

Sucursal: MacStore Gran Plaza

En MacStore, líder en Latinoamérica como Apple Premium Reseller (APR), estamos en búsqueda de talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.

Si cuentas con experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa sólida, con crecimiento profesional y certificaciones oficiales de Apple.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Prestaciones de Ley y Superiores desde el primer día
• Sueldo base mensual de $9,900 brutos
• Vales de despensa mensuales
• Bono de puntualidad
• Comisiones del 9% al 20% sobre el monto total de los servicios realizados
• Bono por cumplimiento de indicadores
• Cotización al IMSS al 100%
• Contratación directa por la empresa
• Contrato por tiempo indeterminado
• PTU de hasta 3 meses de sueldo
• Seguro de vida
• Estabilidad laboral y plan de crecimiento
• Prestaciones adicionales
• Caja de ahorro
• Incremento salarial al cuarto mes
• Certificación oficial Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) con capacitación especializada

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.
• Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.
• Promover servicios adicionales cuando aplique.
• Cumplir con los indicadores y métricas establecidos.
• Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.

PERFIL QUE BUSCAMOS

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Gusto por la atención y el servicio al cliente.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo.
• Vivir cerca de la sucursal.
• Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.

HORARIO

Lunes a domingo con un día de descanso entre semana.

Horarios rolados:

• 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
• 12:00 p.m. a 9:00 p.m.

ZONA DE TRABAJO

MacStore São Paulo

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y quieres desarrollar tu carrera con una de las marcas más importantes del mundo, ¡esta oportunidad es para ti!