Soporte a Usuarios TI en Sitio

icorp; Los Reyes Acaquilpan; On-site; MXN 145,000 - 162,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario mensual

Bono trimestral

Prestaciones de ley

Job summary

icorp busca un Ingeniero de Soporte de TIC para brindar asistencia y garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos para usuarios en sitio.

El puesto es 100% presencial en Los Reyes Acaquilpan, Edo. de México, con horario de 8:00 a 18:00, disponibilidad para sábados eventuales y atención de incidentes fuera de horario.

Qualifications

• Licenciatura o ingeniería en áreas afines de TI.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte de TICs.
• No vivir a más de 1 hora del lugar de trabajo.
• Puntualidad.
• Disponibilidad inmediata.

Responsibilities

• Soporte técnico a usuarios, incidentes y solicitudes vía remoto y en sitio.
• Uso de herramientas de tickets.
• Gestión de Active Directory.
• Gestión de inventarios de equipos de TI.
• Creación de máquinas virtuales.
• Creación de VPNs.
• Configuración de Routers y Switches de Cisco.
• Carga de imágenes ISO.
• Soporte para MacOS.
• Coordinación de mantenimiento de hardware con proveedores.

Skills

Proactividad

Responsabilidad

Comunicación oral y escrita

Urgencia

Trabajo en equipo

Capacidad técnica avanzada

Education

Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes

Tools

Herramientas de tickets

Active Directory

Gestión de inventarios TI

Máquinas virtuales

VPN

Tablas dinámicas

Imágenes ISO

MacOS

Routers/Switches Cisco

CRM SAP NetSuite

Job description

¡Estamos en búsqueda de un Ingeniero que pueda brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios.

Horario

Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm

Dirección

Los Reyes Acaquilpan, Municipio La Paz, Edo. de México

Disponibilidad

para atender algún incidente que se llegue a presentar fuera de este horario.

Disponibilidad

para trabajar sábados eventuales.

Lugar de trabajo

100% presencial: Los Reyes Acaquilpan, Municipio La Paz, Edo Mex.

Requirements

• Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín
• Experiencia por lo menos de 2 años en Soporte de TIC´s
• No vivir a mas de 1hr del lugar de trabajo
• Ser Puntual
• Disponibilidad inmediata

Experiencia en:

• Soporte Técnico a usuarios, incidentes y solicitudes vía remoto y en sitio
• Uso de alguna herramienta de tickets
• Active Directory
• Gestión de inventarios de equipos de TI
• Movimientos de inventario
• Mantenimiento programado y Servicio PCs, y Laptop
• Creación de Máquinas Virtuales
• Creación de VPN's
• Tablas dinamicas
• Carga de imagenes ISO
• Sistema operativo MacOS
• Configuración de Routers and Switches de Cisco
• Uso de CRM (SAP, NetSuite, etc)
• Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos

HABILIDADES:

• Proactividad, Responsabilidad
• Buena comunicación oral y escrita
• Sentido de urgencia, trabajo en equipo
• Capacidad técnica avanzada

Benefits

• Salario mensual $13 mil a $14,500
• Bono trimestral 3 mil
• Prestaciones de ley