ServiceNow Sr. Technical Consultant SIR

NTT America, Inc.; Ciudad de México; Híbrido; MXN 700.000 - 1.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro Dental

Seguro de vida

Vales de Home Office

Fondo de ahorro

Días compensados

Plan Concilia

Esquema Hibrido

Contrato indeterminado al 4to mes

Plan de carrera

Descripción de la vacante

NTT DATA, líder global en innovación empresarial y tecnológica, busca un ServiceNow Sr. Technical Consultant SIR para un esquema de trabajo híbrido en CDMX. La posición exige 5 años de experiencia en ServiceNow SecOps y Now Assist for SecOps.

Se responsabilizará de la implementación y configuración, documentación de flujos y reportes, y coordinación con equipos para mejorar la infraestructura de TI. Ofrecemos desarrollo profesional, beneficios y un entorno inclusivo BeFlex.

Formación

• 5 años de experiencia en ServiceNow SecOps SIR y Now Assist for SecOps.
• Experiencia en gestión de operaciones de infraestructura de TI y proyectos.
• Capacidad para configurar y personalizar aplicaciones ServiceNow.

Responsabilidades

• Implementar y configurar el producto Security Incident Response y Now Assist for SecOps.
• Documentar historias de usuario, flujos de trabajo, informes, notificaciones e integraciones.

Conocimientos

ServiceNow

SecOps

Now Assist for SecOps

Infraestructura TI

Gestión de proyectos IT

Educación

CSA + CIS SIR Implementation + Now Assist for SecOps

Herramientas

ServiceNow Core

Descripción del empleo

Sobre NTT DATA

Haz de este el lugar donde crezcas.

Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo.

Con más de 190,000 profesionales en más de 70 países, combinamos un profundo conocimiento con una cultura que valora el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración.

Lideramos la transformación y entregamos soluciones seguras, innovadoras y específicas de la industria que impulsan el crecimiento de los negocios. Nuestra gente impulsa todos nuestros logros, piensan en grande para entregar resultados mientras se asegura que cada voz sea escuchada.

¿Por qué NTT DATA?

Una cultura de colaboración y apoyo

Fomentamos un entorno donde la curiosidad, la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo son celebrados. Nuestra filosofía de “People first” es una de las razones principales por las que continuamos siendo reconocidos globalmente.

Desarrollo profesional y aprendizaje continuo

Accede a un camino de formación estructurado, recursos de aprendizaje continuos, revisiones de desempeño anuales y un programa de mentoría dedicado — todo diseñado para ayudarte a desarrollarte profesionalmente y asumir nuevos desafíos.

Equilibrio entre vida laboral y personal apoyado por nuestra política BeFlex

Como empresa, adoptamos un enfoque BeFlex que empodera a nuestra gente con flexibilidad para gestionar su jornada laboral.

Top Empleador Global

Estamos orgullosamente certificados como Top Empleador Global, que refleja nuestro compromiso de ser un lugar donde las personas puedan desarrollarse y prosperar.

Salud y bienestar primero

Tu bienestar mental importa. Los empleados tienen acceso a psicólogos certificados y talleres de salud mental en línea.

Diversidad, Equidad e Inclusión

Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo donde todos puedan prosperar, sin importar género, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, edad o contexto. La inclusión es parte de quiénes somos y cómo trabajamos.

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Al recibir una entrevista, puedes solicitar adaptaciones para cualquier necesidad de accesibilidad.

Nuestros Beneficios

• Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina.
• Prestaciones de ley
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro Gastos Médicos Menores
• Seguro Dental
• Seguro de vida
• Vales de despensa
• Vales de Home Office
• Fondo de ahorro
• Días compensados
• Plan Concilia
• Esquema Hibrido
• Contrato indeterminado al 4to mes.
• Plan de carrera que garantiza tu desarrollo profesional, con formación continua:
  • o Cursos de inglés.
  • o Formación en gestión y habilidades profesionales.
  • o Formación técnica y certificaciones.

En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión. Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso.

Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos. Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Al postularte a esta vacante, confirmas que has leído y aceptado nuestro Aviso de Privacidad, en el cual se establece el tratamiento de tus datos personales durante el proceso de reclutamiento y selección. Te invitamos a revisarlo en el siguiente enlace para conocer cómo tratamos tu información y los canales en los cuales puedes ejercer los derechos que te corresponden como titular de los datos: https://careers.emeal.nttdata.com/s/private-policy?language=en_US

¿Qué buscamos?

• ServiceNow Sr. Technical Consultant SIR
• Esquema de trabajo hibrido, Reforma, CDMX.
• 5 años de experiencia en ServiceNow SecOps SIR, Now Assist for SecOps y Plataforma Core.
• Experiencia comprobada en la gestión de operaciones de infraestructura de TI y gestión de proyectos, con especial atención a las herramientas y procesos de ServiceNow.
• Competencia en la configuración y personalización de aplicaciones de ServiceNow.
• Habilidades analíticas para interpretar datos y generar información práctica para la mejora de la infraestructura.
• Certificaciones: CSA + CIS SIR Implementation + Now Assist for SecOps.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Implementación y configuración de producto Security Incident Response + Now Assist for SecOps.
• Documentar las historias funcionales, configura flujos de trabajo, informes, notificaciones e integraciones.