Server Captain: Lead & Elevate Guest Experience

sohohouseco; Ciudad de México; On-site; MXN 279,000 - 391,000; Full time

Job summary

Soho House busca un Server Captain para supervisar al equipo durante el servicio y elevar la experiencia de socios e invitados. El candidato debe influir positivamente, coordinar con FOH/BOH, gestionar pedidos en TPV y asegurar un servicio fluido en entornos de ritmo rápido.

Se requiere mínimo 5 años en bares y liderazgo, disponibilidad para turnos flexibles y presencia en el lugar. Esencial inglés y enfoque en calidad y seguridad del servicio.

Qualifications

• Mínimo 5+ años de experiencia en bares y liderazgo probado en piso.
• Debe ser mayor de 18 años.
• Inglés obligatorio.

Responsibilities

• Actuar como extensión del equipo directivo para apoyar operaciones y personal.
• Colaborar con líderes de F&B para incorporar nuevos integrantes y gestionar descansos.
• Mantener relaciones profesionales y completar listas de control.
• Influenciar la experiencia de socios e invitados con servicio de alta calidad.
• Comunicar alergias o incidencias a la Gerencia y al Chef Ejecutivo.
• Cumplir informes de salida y políticas de salud y seguridad.

Skills

Liderazgo en piso

TPV conocimientos

Gestión de inventario

Inglés requerido

Job description

Soho House busca un Server Captain para supervisar al equipo durante el servicio y elevar la experiencia de socios e invitados. El candidato debe influir positivamente, coordinar con FOH/BOH, gestionar pedidos en TPV y asegurar un servicio fluido en entornos de ritmo rápido.

Se requiere mínimo 5 años en bares y liderazgo, disponibilidad para turnos flexibles y presencia en el lugar. Esencial inglés y enfoque en calidad y seguridad del servicio.