Lead Server & Guest Experience Captain

Soho House & Co; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Job summary

Soho House busca un Server Captain para supervisar el equipo durante el servicio y garantizar una experiencia de alto nivel para socios y clientes. Deberá educar a los socios sobre el menú, gestionar alergias y coordinar con FOH/BOH para un servicio fluido.

El candidato ideal tendrá al menos 5 años en bares, capacidad de trabajar bajo presión, y un enfoque hospitalario que potencie la satisfacción del cliente, manteniendo normas del club y la seguridad.

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en bares y liderazgo demostrado.
• Ser mayor de 18 años.

Responsibilities

• Actuar como extensión del equipo directivo, apoyar operaciones y comunicar rendimiento.
• Garantizar que los camareros tomen descansos y que se optimicen procesos de apoyo.
• Influenciar la experiencia de socios e invitados elevando opciones de maridaje y promociones.

Skills

Liderazgo

Inglés

Tools

TPV

Inventario

Job description

Soho House busca un Server Captain para supervisar el equipo durante el servicio y garantizar una experiencia de alto nivel para socios y clientes. Deberá educar a los socios sobre el menú, gestionar alergias y coordinar con FOH/BOH para un servicio fluido.

El candidato ideal tendrá al menos 5 años en bares, capacidad de trabajar bajo presión, y un enfoque hospitalario que potencie la satisfacción del cliente, manteniendo normas del club y la seguridad.