Senior Server Captain: Elevate Service & Guest Experience

Soho House Group; Ciudad de México; Hybrid; MXN 469,000 - 725,000; Full time

Job summary

Soho House Group en la Ciudad de México busca un Server Captain para supervisar al equipo durante el servicio y garantizar un servicio eficiente y memorable. El candidato ideal inspira al equipo FOH y BOH, gestiona pedidos en el TPV, atiende a socios y clientes y colabora con líderes de F&B para optimizar operaciones y cumplir los estándares de Soho House.

Se requieren al menos 5 años en bares o puestos de liderazgo, disponibilidad para turnos y fines de semana, y capacidad para mantener la

Qualifications

• Mínimo de 5+ años de experiencia en bares y líder probado
• Ser mayor de 18 años
• Capacidad para trabajar en entornos de ritmo rápido y alto volumen
• Ser hospitable y orientado al servicio al cliente
• Conocimiento de TPV y manejo de propinas
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma

Responsibilities

• Actuar como extensión del equipo directivo para apoyar operaciones y comunicar rendimientos
• Asegurar que los camareros sigan listas de control y mantengan la calidad de servicio
• Colaborar con líderes de F&B para incorporar personal y ejecutar procesos de incorporación
• Mejorar la experiencia de socios y invitados con opciones de servicio y maridaje
• Mantener comunicación entre FOH y BOH para una experiencia fluida

Job description

Soho House Group en la Ciudad de México busca un Server Captain para supervisar al equipo durante el servicio y garantizar un servicio eficiente y memorable. El candidato ideal inspira al equipo FOH y BOH, gestiona pedidos en el TPV, atiende a socios y clientes y colabora con líderes de F&B para optimizar operaciones y cumplir los estándares de Soho House.

Se requieren al menos 5 años en bares o puestos de liderazgo, disponibilidad para turnos y fines de semana, y capacidad para mantener la