Senior IT Support Specialist for Executives (Monterrey)

IM Consulting

Monterrey

Presencial

MXN 180.000 - 240.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Descripción de la vacante

IM Consulting es una empresa con trayectoria en México y el extranjero, enfocada en soporte SAP y soluciones de TI. Se busca un Especialista en soporte de TI a nivel ejecutivo para atención a usuarios y resolución de incidentes en Monterrey, NL, presencial.

Requisitos: 3–5 años en IT Support, capacidad para atender a ejecutivos, inglés avanzado y experiencia en entornos multiculturales. Únicamente residentes mexicanos aplican.

Formación

3-5 años de experiencia previa en IT Support / Technical Support.
Experiencia brindando soporte a usuarios ejecutivos o de alto nivel.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidentes técnicos.
Habilidad de comunicación y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar en un entorno corporativo y multicultural.

Responsabilidades

Proporcionar soporte de TI a usuarios y ejecutivos en entornos corporativos.
Diagnosticar y resolver incidentes técnicos reportados por usuarios.
Colaborar en un entorno multicultural y corporativo desde Monterrey.

Conocimientos

Soporte IT

Soporte a ejecutivos

Diagnóstico de incidentes

Habilidad de comunicación

Orientación al servicio

Trabajo multicultural

Descripción del empleo

Requisitos: 3–5 años en IT Support, capacidad para atender a ejecutivos, inglés avanzado y experiencia en entornos multiculturales. Únicamente residentes mexicanos aplican.

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