RESPONSABLE OPERACIONES

OXXO; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

FEMSA busca un Responsable de Operaciones para la ciudad de Puebla. Liderarás equipos de tienda, asegurando la entrega constante de la propuesta de valor y promoviendo una cultura de servicio y autogestión.

Se exige experiencia en gerencia regional en retail o manufactura, licencia de conducir vigente e inglés intermedio. Enfocado a resultados, desarrollo de talento y visión estratégica del mercado.

Qualifications

• Licenciatura concluida; maestría deseable.
• Experiencia comprobable mínima de 3 años en gerencia a nivel regional en retail, alimentos, comercio, maquiladoras u afines.
• Inglés intermedio deseable.

Responsibilities

• Modelar y promover la cultura y valores en equipos de tienda, centrando la persona y generando entornos de confianza.
• Fomentar la autogestión del equipo mediante habilitación y mentoría para evolucionar roles en tienda.
• Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio y plataformas.
• Garantizar la entrega de la propuesta de valor de la tienda ejercitando los básicos de operación y habilitando al equipo.
• Llevar a cabo la implementación de nuevos proyectos en tiendas para generar valor a corto, mediano y largo plazo.
• Retar el estatus actual con pensamiento transformacional y retroalimentar al sistema.

Skills

Liderazgo

Enfoque en cliente

Resultados

Organización

Visión de mercado

Desarrollo de talento

Education

Licenciatura

Maestría deseable

Job description

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Responsable Operaciones.

Área

Operaciones

Ubicación

Ciudad de Puebla (Municipios cercanos).

Misión del puesto

Ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las Tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros Líderes en Tienda, siendo agente de cambio en la Transformación constante del negocio.

Principales responsabilidades

• 1. Modelar y asegurar una sólida vivencia de nuestra cultura y valores en los equipos de tienda, poniendo “al centro a la persona”, generando ámbitos de confianza, creando contextos positivos en los cuales los colaboradores de tienda se sienten seguros, protegidos y respetados, que les permita alcanzar sus metas y objetivos a través de experiencias memorables.
• 2. Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante el habilitamiento y mentoreo con el objetivo de abonar a la evolución de los roles en tienda.
• 3. Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio, colaborando con las plataformas.
• 4. Garantizar con consistencia la entrega de la propuesta de valor de la Tienda, ejecutando los básicos de la operación y habilitando de forma oportuna al equipo de tiendas.
• 5. Asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para la creación de valor en el corto, mediano y largo plazo.
• 6. Retar estatus actual de las cosas con un pensamiento transformacional y retroalimentar al sistema a través de los medios establecidos.

Decisiones relevantes

• Responsable de la gestión de talento de más 22 Lideres de Tienda y alrededor de 126 empleados de tienda.
• Planes de ejecución para incrementar ventas promedio de 25 millones de pesos, e impacto en más de 60 indicadores operativos.

Requisitos

• Profesionista titulado: Licenciado concluida, deseable maestría.
• Licencia de conducir vigente
• Experiencia comprobable mínima de 3 años en gerencia o jefaturas a nivel regional en giros de retail, alimentos, comercio, maquiladoras, etc. Lidereando personal.
• Deseable inglés intermedio.
• Competencias: orientado al cliente y resultados, liderazgo ágil e inclusivo, organización y planificación, visión estratégica del mercado, desarrollo de talento.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.