ASESOR TIENDA

Oxxo (Mexico); Saltillo; On-site; MXN 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Oxxo (Mexico) en Saltillo busca un Asesor Tienda para asegurar la entrega y ejecución de la propuesta de valor en cada tienda, mediante servicio, habilitación y desarrollo del talento de la gente en tienda.

Serás un agente clave para crear experiencias memorables que impulsen el valor humano y económico, definiendo acciones alineadas a la estrategia del negocio y promoviendo proyectos transformacionales para incrementar la satisfacción del cliente y las ventas.

Qualifications

• Profesión titulada: Licenciatura o Ingeniería afín.
• Experiencia en manejo de indicadores y rentabilidad en retail.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y resolución de conflictos.

Responsibilities

• Desarrollar talento de nuestro equipo en Tienda, asesorando y habilitando al personal.
• Servir a nuestra gente para garantizar la entrega de la propuesta de valor y experiencias memorables.
• Definir y gestionar acciones para incrementar ventas y satisfacción del cliente.

Skills

Desarrollo de Talento

Toma de decisiones

Visión estratégica

Education

Licenciatura o Ingeniería afín

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor Tienda

Nombre Posición Jefe Directo: Gerente de Plaza

Área: Operaciones

Nivel Contribución: Líder de Gente

Ubicación: Saltillo

Misión del puesto:

Ser un líder de negocio que asegura la entrega y ejecución de la propuesta de valor en cada una de nuestras tiendas por medio del servicio, habilitación y desarrollo de talento de nuestra gente en tienda, como un agente clave en la creación de experiencias memorables que aseguren la entrega de valor humano y económico.

Funciones:

• Desarrollar talento de nuestra gente en Tienda, asesorando, habilitando y retroalimentando al equipo, creando ambientes de confianza que les permita florecer, estar motivados y crecer dentro de la organización.
• Estar al servicio de nuestra gente en Tienda para asegurar la entrega y ejecución de la propuesta de valor garantizando la creación de experiencias memorables para los colaboradores y clientes a fin de crear valor económico y humano.
• Definir y gestionar acciones que sumen a la creación de experiencias memorables para los colaboradores y clientes (valor humano y económico), alineados a la estrategia del negocio.
• Ser agente de cambio, promover y asegurar la ejecución de las acciones en Tienda para la implementación de proyectos transformacionales.

Decisiones relevantes:

• Responsable de la gestión de talento en la tienda y planes de ejecución para incrementar ventas Orientación al cliente.
• Análisis la información de negocio de sus tiendas a cargo y gestionar planes con las plataformas y Tiendas que nos lleven a lograr los resultados de venta del negocio.

Competencias:

• Desarrollo de Talento
• Toma de decisiones
• Visión estratégica

Requisitos:

• Profesionista titulado: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.
• Experiencia en: Manejo de indicadores, rentabilidad (estrategias y análisis), negocios retail, manejo de gente (trabajo con equipos multidisciplinarios), resolución de conflictos, conocimiento de resultados financieros.
• Office nivel intermedio - avanzado (Excel, powerpoint)

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.