Representante del servicio de atención al cliente

Empresa Confidencial; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 270,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Desarrollo profesional

Sector energético

Job summary

Empresaconfidencial en Ciudad de México busca un(a) Ejecutivo de Servicio al Cliente para brindar soporte administrativo y comercial durante todo el proceso de venta, asegurando cumplimiento de políticas y atención eficiente.

Se requiere licenciatura en Administración/Negocios/Finanzas, título y cédula, manejo de Excel y ERP/CRM. Se ofrece prestaciones superiores y oportunidades de desarrollo profesional en el sector energético.

Qualifications

• Se busca profesional con licenciatura concl.uida en Administración, Negocios, Finanzas o carrera afín.
• Titulado y cédula profesional indispensable.
• Experiencia en elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Conocimiento en procesos administrativos y comerciales.
• Manejo de Excel para reportes y uso de ERP o CRM.

Responsibilities

• Realizar alta y registro de nuevos clientes en el sistema.
• Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.
• Atender solicitudes y dar seguimiento a requerimientos de clientes.
• Brindar soporte al área de cobranza y seguimiento de pagos.
• Dar seguimiento al proceso de venta y verificar cumplimiento de políticas.

Skills

Atención al cliente

Excel

Office

Comunicación

Organización

Seguimiento

Education

Licenciatura en Administración/Negocios/Finanzas

Tools

MS Office

ERP/CRM

Job description

Empresa trasnacional del sector energético busca talento para integrarse a su equipo como Customer Service, brindando soporte administrativo y comercial durante todo el proceso de venta, asegurando una atención eficiente y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Principales responsabilidades

• Realizar el alta y registro de nuevos clientes en el sistema.
• Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.
• Atender solicitudes y dar seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes.
• Brindar soporte al área de cobranza, realizando seguimiento a pagos y cuentas pendientes.
• Dar seguimiento integral al proceso de venta, verificando que se cumplan las políticas, procedimientos y criterios comerciales establecidos.
• Mantener actualizada la información y documentación de los clientes.
• Coordinarse con las diferentes áreas internas para garantizar el correcto flujo de las operaciones comerciales.
• Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Finanzas o carrera afín.
• Título y cédula profesional indispensables.
• Uso de excel para reporteos
• Experiencia en elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Conocimiento en procesos administrativos y comerciales.
• Manejo de paquetería Office y sistemas ERP o CRM.
• Organización, atención al detalle, comunicación efectiva y capacidad de seguimiento.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Integrarte a una empresa del sector energético.

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