Spare Parts Commercial

Empresaconfidencial; Ciudad de México; On-site; MXN 360,000 - 520,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial, empresa internacional del sector energe9tico e industrial, busca un Spare Parts Commercial para gestionar ventas de refacciones, componentes y servicios de reparacif3n en un entorno B2B orientado a resultados.

El/la candidato/a ideal tiene 1–2 af1os de experiencia en ventas B2B, manejo de CRM y elaboracif3n de cotizaciones; coordina con compras, almace9n, logística y finanzas para cumplir metas de ventas y márgenes.

Qualifications

• Experiencia en ventas B2B y atención a clientes comerciales.
• Elaboración de cotizaciones y seguimiento de oportunidades.
• Gestión de cartera de clientes y órdenes de compra.

Responsibilities

• Gestionar el ciclo comercial de venta de refacciones, componentes y servicios.
• Elaborar cotizaciones y propuestas, cumplir políticas de precios.
• Dar seguimiento a cotizaciones y gestionar cierres de pedidos.
• Mantener cartera de clientes y registrar interacciones en el CRM.
• Coordinar con Compras, Almacén, Logística y Taller.
• Analizar rentabilidad de cotizaciones y pedidos.
• Coordinar facturación y cobranza de la cartera.
• Atender consultas, quejas y reclamaciones.
• Elaborar reportes e indicadores de ventas y márgenes.

Skills

Ventas B2B

Gestión de cartera de clientes

Habilidades de negociación

Enfoque al cliente

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Tools

Salesforce

Microsoft Dynamics

Excel

SAP

Job description

¿Te interesa desarrollarte en el área comercial dentro de una empresa internacional del sector energético e industrial?

Estamos buscando un(a) Spare Parts Commercial para integrarse a un equipo comercial enfocado en la venta de refacciones, componentes y servicios de reparación. Esta posición es ideal para una persona con experiencia en ventas B2B, atención a clientes y seguimiento de oportunidades comerciales, que busque crecer profesionalmente en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Objetivo del puesto

Gestionar el ciclo comercial de venta de refacciones nuevas, refacciones reparadas y servicios de reparación, desde la recepción de solicitudes y elaboración de cotizaciones hasta la gestión de pedidos y entrega al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente.

• Atender solicitudes de clientes relacionadas con refacciones, componentes y servicios de reparación.
• Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales, asegurando el cumplimiento de las políticas de precios y márgenes establecidos.
• Dar seguimiento a las cotizaciones enviadas, identificar oportunidades de venta y gestionar el cierre de pedidos.
• Administrar y mantener actualizada la cartera de clientes, registrando oportunidades, contactos e interacciones en el CRM.
• Gestionar las órdenes de compra de los clientes, validando la información y registrando los pedidos en los sistemas correspondientes.
• Coordinar con las áreas de Compras, Almacén, Logística y Taller para asegurar la disponibilidad de materiales y la entrega oportuna de los pedidos.
• Mantener actualizado el seguimiento de pedidos pendientes e informar proactivamente a los clientes sobre el estatus y los tiempos de entrega.
• Analizar la rentabilidad de las cotizaciones y pedidos, asegurando el cumplimiento de los márgenes comerciales establecidos.
• Coordinar con el área de Finanzas los procesos de facturación y dar seguimiento a la cobranza de la cartera asignada.
• Atender consultas, quejas y reclamaciones, proporcionando seguimiento oportuno y contribuyendo a la satisfacción del cliente.
• Elaborar reportes e indicadores comerciales relacionados con ventas, márgenes, conversión de cotizaciones, tiempos de respuesta y cumplimiento de entregas.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales y de atención al cliente.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales, Comercio, Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica o carrera afín.

Experiencia

• De 1 a 2 años de experiencia en ventas, atención a clientes B2B, servicio al cliente comercial o gestión de pedidos.
• Experiencia en elaboración de cotizaciones y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Experiencia en administración de cartera de clientes y gestión de órdenes de compra.
• Deseable experiencia en venta de refacciones, componentes industriales o servicios postventa.

Conocimientos técnicos

• Manejo de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics u otras plataformas similares.
• Excel intermedio, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas y elaboración de reportes.
• Deseable conocimiento de sistemas ERP, preferentemente SAP.
• Inglés intermedio; nivel avanzado será considerado una ventaja.
• Deseable conocimiento de componentes industriales, mantenimiento o sector energético.

Competencias

• Orientación al cliente y a resultados.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Organización y seguimiento.
• Iniciativa y proactividad.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
• Adaptabilidad y resolución de problemas.
• Interés por el desarrollo comercial y la mejora continua.

¿Qué ofrece esta oportunidad?

• La oportunidad de desarrollarte profesionalmente en el área comercial.
• Experiencia en procesos de ventas B2B y gestión de clientes.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios de compras, logística, operaciones y finanzas.
• Posibilidades de crecimiento hacia posiciones comerciales de mayor responsabilidad.

Si tienes experiencia comercial, disfrutas construir relaciones con clientes y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno industrial y energético, ¡nos gustaría conocerte!