Representante de Ventas y Atención al Cliente - Remoto

Five Alliances Group; Cuernavaca; Remote; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

Job summary

WhatJobs Direct busca un Especialista en Atención al Cliente y Ventas Remoto con experiencia en ventas y servicio al cliente para unirse a su equipo en Cuernavaca, Morelos. El candidato debe comunicar con claridad, escuchar activamente y resolver problemas de clientes, guiando oportunidades de venta durante las interacciones.

El rol requiere habilidades en CRM y Office, organización y proactividad. Ofrecemos salario competitivo, bonificaciones por rendimiento y un entorno laboral colaborativo

Qualifications

• Experiencia en ventas o atención al cliente deseable.
• Habilidades de comunicación sobresalientes.
• Buenas habilidades de escucha y empatía.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y chat, informando sobre productos y servicios.
• Identificar oportunidades de venta durante las interacciones y guiar la compra.
• Resolver problemas y quejas de clientes de forma eficiente.
• Procesar pedidos y gestionar devoluciones y tareas administrativas de ventas.
• Mantener conocimiento profundo de productos y servicios para asesoramiento preciso.
• Colaborar con otros departamentos para resolver solicitudes.
• Documentar interacciones en el CRM.
• Contribuir a la mejora continua de procesos de ventas y atención.
• Participar en capacitaciones para estar actualizado sobre ofertas y técnicas.

Skills

Experiencia en ventas

Comunicación verbal y escrita

Escucha activa

Resolución de problemas

Orientación al servicio

Organización

Aprendizaje continuo

Actitud proactiva

Cuernavaca residencia

Tools

CRM y Office

Job description

WhatJobs Direct busca un Especialista en Atención al Cliente y Ventas Remoto con experiencia en ventas y servicio al cliente para unirse a su equipo en Cuernavaca, Morelos. El candidato debe comunicar con claridad, escuchar activamente y resolver problemas de clientes, guiando oportunidades de venta durante las interacciones.

El rol requiere habilidades en CRM y Office, organización y proactividad. Ofrecemos salario competitivo, bonificaciones por rendimiento y un entorno laboral colaborativo