Especialista en Ventas y Atención al Cliente Remoto

Coacero S.A De C.V.; Tezoyuca; Remote; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Coacero S.A De C.V. busca un Especialista en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en entornos virtuales para unirse a su equipo de operaciones remotas en México.

Serás el punto de contacto principal para clientes, brindando soporte, guiándolos en el proceso de ventas y gestionando consultas a través de teléfono, chat y correo. Podrás trabajar desde casa con herramientas CRM y plataformas de comunicación, promoviendo la satisfacción y lealtad a la marca.

Qualifications

• Experiencia 1–2 años en ventas y/o atención al cliente, preferentemente remoto.
• Excelente comunicación verbal y escrita en español.
• Conocimiento de herramientas CRM y plataformas de comunicación (Zoom, Teams).

Responsibilities

• Atender a clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat, correo) ofreciendo información sobre productos y servicios.
• Identificar necesidades y guiar a los clientes en el proceso de compra para soluciones adecuadas.
• Gestionar consultas, quejas y solicitudes de servicio al cliente, asegurando resoluciones satisfactorias.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación en español

Trabajo remoto

CRM

Tools

CRM software

Zoom

Teams

Job description

Coacero S.A De C.V. busca un Especialista en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en entornos virtuales para unirse a su equipo de operaciones remotas en México.

Serás el punto de contacto principal para clientes, brindando soporte, guiándolos en el proceso de ventas y gestionando consultas a través de teléfono, chat y correo. Podrás trabajar desde casa con herramientas CRM y plataformas de comunicación, promoviendo la satisfacción y lealtad a la marca.