Representante de Atención al Cliente: Experiencia y Soluciones

Ammega; Región Centro; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Aguinaldo 30 días

Vales de despensa 10%

Fondo de ahorro 7%

Seguro de vida

Pago quincenal

Salud Vivawell

Job summary

Ammega busca un Customer Service Representative para formar parte de su equipo de Atención a Clientes, brindando un servicio excepcional y asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes en cada interacción.

Serás responsable de atender solicitudes, gestionar cotizaciones y pedidos, dar seguimiento a requerimientos y quejas, y colaborar con diferentes áreas para resolver necesidades con rapidez y profesionalidad.

Qualifications

• Se exige Bachillerato o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes.
• Conocimiento y experiencia en CRM y MS Office.

Responsibilities

• Atender solicitudes y gestionar cotizaciones y pedidos.
• Dar seguimiento a requerimientos y quejas para resolución oportuna.
• Mantener comunicación con clientes y áreas internas para resolver necesidades.
• Construir relaciones con clientes y enfocar en sus requerimientos.

Skills

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Organización

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Education

Bachillerato o carrera técnica

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Ammega busca un Customer Service Representative para formar parte de su equipo de Atención a Clientes, brindando un servicio excepcional y asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes en cada interacción.

Serás responsable de atender solicitudes, gestionar cotizaciones y pedidos, dar seguimiento a requerimientos y quejas, y colaborar con diferentes áreas para resolver necesidades con rapidez y profesionalidad.