Líder de Atención al Cliente y Experiencia

Megacable; Baja California Sur; On-site; MXN 222,000 - 266,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Job summary

Megacable busca fortalecer su equipo con una persona orientada al cliente para garantizar respuestas rápidas y un servicio de calidad. Deberá gestionar información y servicios solicitados por los clientes, manteniendo la excelencia en la atención y el cumplimiento de estándares de la empresa.

Se requiere licenciatura, al menos dos años de experiencia en áreas comerciales o de atención a clientes, licencia vigente y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
• 2 años de experiencia en áreas comerciales o atención a clientes.
• Licencia vigente.
• Manejo de estándares.
• Horario de lunes a sábado.

Responsibilities

• Brindar atención cálida y oportuna a las solicitudes de información y/o servicios de clientes.
• Contribuir a la calidad del servicio y a la satisfacción del cliente.

Skills

Atención al cliente

Liderazgo

Gestión de caja

Supervisión

Personalización del servicio

Administración de empresas

Manejo de estándares

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Job description

Megacable busca fortalecer su equipo con una persona orientada al cliente para garantizar respuestas rápidas y un servicio de calidad. Deberá gestionar información y servicios solicitados por los clientes, manteniendo la excelencia en la atención y el cumplimiento de estándares de la empresa.

Se requiere licenciatura, al menos dos años de experiencia en áreas comerciales o de atención a clientes, licencia vigente y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.