Representante Bilingüe de atención al cliente

Empleando Tijuana; Tijuana; Presencial; MXN 156.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo fijo

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Descripción de la vacante

Empleando Tijuana, busca un Representante Bilingüe Corporativo para atender llamadas, correos y chats, brindando asistencia y resolviendo consultas en español e inglés.

El candidato debe tener inglés avanzado, experiencia en atención al cliente y dominio de CRM; se ofrece sueldo fijo, capacitación pagada y prestaciones de ley, en un puesto presencial en Tijuana. Con potencial de crecimiento y buen ambiente laboral.

Formación

• Inglés avanzado para comunicación con clientes internacionales.
• Experiencia previa en atención al cliente para resolver consultas.
• Excelente redacción y ortografía en español e inglés.
• Conocimiento básico en CRM y herramientas de oficina.
• Radicar en Tijuana y disponibilidad para trabajo on-site.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats de clientes.
• Brindar asistencia y resolver consultas de manera clara.
• Escuchar activamente y documentar interacciones en el CRM.
• Registrar y mantener actualizada la información de los clientes.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Experiencia previa en atención al clI​

Excelente redacción y ortografía

Conocimiento básico en el giro dental

Herramientas

CRM software

Office software

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Representante Bilingüe Corporativo y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y comprometidas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva

Funciones:

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
• Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
• Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos:

• Inglés Avanzado
• Experiencia previa en atención al cliente
• Excelente redacción y ortografía
• Disponibilidad de tiempo para trabajar On-site
• Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
• Radicar en Tijuana
• Conocimiento básico en el giro dental es un plus *

Ofrecemos:

• Sueldo fijo
• Capacitación pagada
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!