Recepcionista Spa

Meliá Hotels International; Cabo San Lucas; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Meliá Hotels International en Cabo San Lucas busca un/a Recepcionista de SPA para brindar una atención personalizada y agradable, desde el registro del huésped hasta la salida del SPA. Deberás manejar citas, coordinar tratamientos y asistir a los terapeutas en ventas y reservas.

Se requiere preparatoria, manejo de terminales, experiencia de 1 año en hotelería y inglés avanzado. Se valorará buena comunicación y servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en el mismo puesto en hotelería.
• Conocimientos de manejo de terminales, ventas, comunicación y servicio al cliente.
• Dominio del inglés a nivel avanzado.

Responsibilities

• Gestionar el control de citas registradas y pendientes en el sistema.
• Atender a clientes con citas con la mejor bienvenida.
• Coordinar planes, programas y citas de cada tratamiento.
• Preparar tickets, folios y papelería necesaria.
• Asistir a los terapeutas ante dudas sobre venta de productos o reservas.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Inglés avanzado

Manejo de terminales

Education

Preparatoria

Job description

“El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.Misión del puesto: Brindar una atención personalizada, positiva y agradable, que invite a disfrutar de los servicios ofrecidos en el SPA, desde el registro del huésped hasta su salida del SPA.¿Algunas actividades que tendrás que hacer?- Llevar un control a través de los sistemas de las citas ya realizadas y las citas pendientes por tomar.- Atender a los clientes con citas con la más cálida bienvenida.- Coordinar todos los planes y programas y citas de cada tratamiento- Preparar los tickets y los fólder y papelería necesaria.- Asistir a los terapeutas en dudas respecto a venta de producto, o información de la reservación.¿Qué buscamos?Escolaridad: PreparatoriaConocimientos: Manejo de terminales, logro de ventas, comunicación, servicio al cliente.Experiencia: 1 año en el mismo puesto en hotelería.Idioma: Inglés avanzado¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?