Recepcionista Hotelera con Inglés Básico - Bacalar

We Prevent; Bacalar; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Transporte incluido

1 comida al día

Uniformes

Job summary

We Prevent, ubicado en Bacalar, Quintana Roo, busca personal para recibir a huéspedes con excelente atención y servicio. El puesto implica check in/out, atención telefónica, gestión de reservas y apoyo administrativo. Se ofrece transporte y un ambiente laboral favorable, con oportunidades de crecimiento.

Se requiere bachillerato, 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente, manejo básico de PC y correo. Se valora inglés básico y disponibilidad para rotar turnos.

Qualifications

• Bachillerato concluido como requisito mínimo.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción, hotelería o atención al cliente.
• Manejo básico de computación y correo electrónico.
• Actitud de servicio destacada y orientación al huésped.
• Inglés básico o conversacional (deseable).
• Disponibilidad para rotar turnos.

Responsibilities

• Realizar procesos de check in y check out.
• Atender llamadas telefónicas y mensajes.
• Gestionar reservaciones y solicitudes de huéspedes.
• Proporcionar información sobre servicios del hotel y atracciones turísticas.
• Dar seguimiento a requerimientos e incidencias de huéspedes.
• Coordinar la comunicación entre recepción y otras áreas.
• Mantener actualizada la ocupación y disponibilidad.
• Apoyar en tareas administrativas propias de recepción.

Skills

Actitud de servicio

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Education

Bachillerato concluido

Tools

Computadora básica

Correo electrónico

Job description

We Prevent, ubicado en Bacalar, Quintana Roo, busca personal para recibir a huéspedes con excelente atención y servicio. El puesto implica check in/out, atención telefónica, gestión de reservas y apoyo administrativo. Se ofrece transporte y un ambiente laboral favorable, con oportunidades de crecimiento.

Se requiere bachillerato, 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente, manejo básico de PC y correo. Se valora inglés básico y disponibilidad para rotar turnos.