Recepcionista de Spa - Lujo y Experiencia 5★

Four Seasons Hotels Limited

Ciudad de México

On-site

MXN 216,000 - 288,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Uniformes gratuitos

Noche de cortesía

Capacitación y desarrollo

Comida de servicio

Reconocimiento al empleado

Job summary

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un Recepcionista de Spa para asegurar una experiencia de llegada, estancia y salida del Spa excepcional. Coordinar reservas, actualizar perfiles y asesorar sobre tratamientos y productos.

Debe brindar un servicio cálido, profesional y orientado al detalle, manteniendo estándares de lujo y asegurando la satisfacción del huésped. Se valorará experiencia en hoteles de lujo, habilidades de comunicación en español e inglés y capacidad para trabajar en un

Qualifications

Se requiere habilidad para leer, hablar y escribir en español e inglés.
Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
Conocimiento de software de reservas del Spa y manejo de perfiles de clientes.

Responsibilities

Recibir a los huéspedes del Spa y garantizar una experiencia de llegada y estancia positivas.
Programar y gestionar reservas del Spa y mantener actualizados perfiles y citas.
Conocer y vender tratamientos y productos del Spa para satisfacer necesidades del cliente.
Mantener un ambiente relajante en el Spa (música, iluminación, temperatura y aroma).
Proporcionar atención al cliente y resolver incidencias con diligencia y cortesía.