Spa Concierge: Experiencias de Bienestar de Lujo

Auberge Collection; Solidaridad; Vor Ort; MXN 201.000 - 312.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Etéreo, Auberge Collection, ubicado en la Riviera Maya, busca un Spa Concierge para crear experiencias de spa excepcionales y gestionar reservas de forma profesional, manteniendo altos estándares y un ambiente cálido y curativo.

El candidato ideal debe tener al menos dos años de experiencia en spa de lujo, dominio de Microsoft Office y un inglés avanzado, disponible para trabajar fines de semana y festivos, con escolaridad mínima de secundaria.

Qualifikationen

• Dos años de experiencia, preferentemente en un spa de alto nivel o en un hotel de lujo.
• Dominio de Microsoft Office.
• Inglés avanzado, oral y escrito.
• Capacidad de trabajar en horarios flexibles, fines de semana y festivos.
• Escolaridad mínimo secundaria.

Aufgaben

• Dar una cálida bienvenida a todos los huéspedes y esforzarse por ofrecer un servicio excepcional.
• Ser capaz de comunicarse profesional y eficazmente en los idiomas utilizados en el Spa.
• Conocer perfectamente todos los tratamientos que se ofrecen actualmente en la Carta de Servicios del Spa y promociones.
• Conocer las líneas de productos utilizadas en el Spa para venta al por menor y para uso profesional.
• Procesar todas las reservas de spa desde el primer contacto hasta el cobro final de la habitación.
• Administrar las reservas diarias distribuyendo la carga de trabajo entre los masajistas.
• Asegurar que los terapeutas estén informados de indicaciones o contraindicaciones médicas.
• Comunicar comentarios de clientes a la Dirección del Spa.
• Cuidar de las áreas y salas de tratamiento y mantenerlas limpias y ordenadas.
• Mantener la Boutique del Spa limpia y ordenada.

Kenntnisse

Inglés avanzado

Microsoft Office

Spa knowledge

Comunicación efectiva

Ausbildung

Educación secundaria

Jobbeschreibung

Etéreo, Auberge Collection, ubicado en la Riviera Maya, busca un Spa Concierge para crear experiencias de spa excepcionales y gestionar reservas de forma profesional, manteniendo altos estándares y un ambiente cálido y curativo.

El candidato ideal debe tener al menos dos años de experiencia en spa de lujo, dominio de Microsoft Office y un inglés avanzado, disponible para trabajar fines de semana y festivos, con escolaridad mínima de secundaria.