Recepcionista SPA - Lujo y Servicio al Cliente

Computrabajo

Guanajuato

In loco

MXN 100.000 - 145.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente profesional

Desarrollo profesional

Equipo de profesionales capacitados

Descrizione del lavoro

Hotel Marquis Reforma busca Recepcionista SPA para trabajar presencialmente, brindando información sobre servicios del spa, gestionando reservas y cobrando servicios.

Se valora experiencia en atención al cliente, inglés avanzado y habilidades de comunicación; se ofrece un ambiente profesional y oportunidades de desarrollo en el sector del bienestar y lujo.

Responsable de mantener registros y asegurar estándares de servicio, higiene y operación del hotel.

Competenze

Inglés conversacional avanzado.
Experiencia previa en atención al cliente.
Capacidad para trabajar de manera proactiva y colaborativa.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Atención al detalle.

Mansioni

Recibir y atender huéspedes y clientes, informando sobre servicios del Spa.
Gestionar reservas, citas, cancelaciones y solicitudes de los clientes.
Coordinar la agenda de tratamientos con terapeutas y cabinas para garantizar disponibilidad.
Realizar cobros, cargos a habitación y registros de los servicios proporcionados.
Promover tratamientos y productos del Spa para contribuir a las ventas.
Verificar instalaciones, cabinas y amenidades para su óptimo estado.
Mantener registros y reportes de reservaciones, ventas y servicios.
Atender comentarios y quejas para garantizar la satisfacción del cliente.
Cumplir con estándares de servicio, higiene, imagen y operación del hotel.
Realizar otras tareas asignadas por su jefe inmediato.

Conoscenze

Ingles conversacional avanzado

Experiencia previa en atención al客户

Descrizione del lavoro

Hotel Marquis Reforma busca Recepcionista SPA para trabajar presencialmente, brindando información sobre servicios del spa, gestionando reservas y cobrando servicios.

Se valora experiencia en atención al cliente, inglés avanzado y habilidades de comunicación; se ofrece un ambiente profesional y oportunidades de desarrollo en el sector del bienestar y lujo.

Responsable de mantener registros y asegurar estándares de servicio, higiene y operación del hotel.

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