Recepcionista de Spa de Lujo — Servicio al Cliente VIP

RCD Hotels; Benito Juárez; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Transporte

Uniforme

Crecimiento laboral

Job summary

RCD Hotels busca talento para la recepción del SPA, asegurando experiencias de lujo y atención personalizada. Se valorará experiencia en el puesto, inglés básico (B1) y excelentes habilidades de servicio, comunicación clara y profesional, con conocimiento de procesos SPA.

La posición implica gestión de reservaciones, asignación de servicios y control administrativo, manteniendo estándares AAA, Forbes y Cristal en un entorno de alto volumen.

Qualifications

• Experiencia previa en el puesto.
• Inglés conversacional (B1).
• Actitud de servicio excelente.
• Comunicación clara y profesional.
• Conocimientos en procesos SPA.

Responsibilities

• Gestión integral de reservaciones del SPA.
• Asignación de servicios solicitados a huéspedes.
• Control administrativo de operaciones del SPA.
• Atención personalizada a huéspedes y clientes.
• Asegurar experiencias de lujo alineadas a estándares AAA, Forbes y Cristal.
• Optimizar la productividad del área y la satisfacción del huésped.

Skills

Inglés (B1)

Actitud de servicio

Comunicación clara

Comunicación profesional

Experiencia en SPA

Job description

RCD Hotels busca talento para la recepción del SPA, asegurando experiencias de lujo y atención personalizada. Se valorará experiencia en el puesto, inglés básico (B1) y excelentes habilidades de servicio, comunicación clara y profesional, con conocimiento de procesos SPA.

La posición implica gestión de reservaciones, asignación de servicios y control administrativo, manteniendo estándares AAA, Forbes y Cristal en un entorno de alto volumen.