Recepcionista de Spa de Lujo | Servicio 5★ y Experiencia

Hard Rock Hotel Los Cabos; Benito Juárez; On-site; MXN 134,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Vales de despensa

Transporte

Uniforme

Crecimiento laboral

Job summary

Hard Rock Hotel Los Cabos busca un Recepcionista SPA para garantizar operaciones eficientes en la recepción del SPA y gestionar reservaciones y servicios con alta atención al cliente. Se busca persona proactiva, con enfoque en la experiencia del huésped y manejo de procesos SPA.

Se valorará experiencia en SPA y capacidad de trabajar en un entorno de alto volumen, con atención a estándares de lujo y servicio de calidad.

Qualifications

• Experiencia previa en el puesto de SPA o recepción.
• Inglés conversacional (B1) para interacción con clientes.
• Actitud de servicio orientada al cliente.
• Comunicación clara y profesional en atención al huésped.
• Conocimientos de procesos SPA (reservas, servicios, atención).

Responsibilities

• Garantizar la correcta ejecución de la operación de recepción del SPA mediante gestión integral de reservaciones y asignación de servicios.
• Atención personalizada para asegurar experiencias de lujo alineadas a estándares AAA, Forbes y Cristal, optimizando productividad y satisfacción del huésped.

Skills

Experiencia en el puesto

Inglés conversacional (B1)

Actitud de servicio

Comunicación clara y profesional

Conocimientos en procesos SPA

Job description

Hard Rock Hotel Los Cabos busca un Recepcionista SPA para garantizar operaciones eficientes en la recepción del SPA y gestionar reservaciones y servicios con alta atención al cliente. Se busca persona proactiva, con enfoque en la experiencia del huésped y manejo de procesos SPA.

Se valorará experiencia en SPA y capacidad de trabajar en un entorno de alto volumen, con atención a estándares de lujo y servicio de calidad.