Recepcionista de Front Desk Hotelero

Grupo Presidente; Cancún; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Capacitación continua

Buen ambiente de trabajo

Job summary

Grupo Presidente busca talento para ocupar la posición de recepción en Cancún. Responsable de atender al huésped, gestionar check-in/check-out, cobros y facturación, y coordinar con Housekeeping y otras áreas para cumplir las solicitudes.

Se valorará experiencia en recepción hotelera y manejo de OPERA; se busca disponibilidad para rotar turnos, incluidos noches y fines de semana. Ofrecemos desarrollo y capacitación continua en un entorno líder del sector.

Qualifications

• Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura afín.
• Experiencia previa en recepción hotelera o front desk.
• Manejo de sistemas hoteleros, preferentemente OPERA.

Responsibilities

• Realizar check-in y check-out con verificación de reserva e identificación.
• Atender solicitudes de huéspedes y coordinar con áreas internas.
• Gestión de cobros, facturación y control de efectivo.
• Actualizar datos de huéspedes y preferencias en OPERA.
• Promover upsell de servicios del hotel y mantener comunicación con supervisor.

Skills

Servicio al cliente

Organización

Atención al detalle

Comunicación clara

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura/técnica en Turismo u Hotelería

Tools

OPERA

Job description

Grupo Presidente busca talento para ocupar la posición de recepción en Cancún. Responsable de atender al huésped, gestionar check-in/check-out, cobros y facturación, y coordinar con Housekeeping y otras áreas para cumplir las solicitudes.

Se valorará experiencia en recepción hotelera y manejo de OPERA; se busca disponibilidad para rotar turnos, incluidos noches y fines de semana. Ofrecemos desarrollo y capacitación continua en un entorno líder del sector.