Recepcionista

Hotel Hotsson; Tampico; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Comedor de colaboradores

Descripción de la vacante

Hotel Hotsson en Tampico busca incorporar una Recepcionista para atender a huéspedes y dar seguimiento a las incidencias del turno anterior. Se prioriza atención cordial, venta de servicios y registro de ingresos de huéspedes.

Entre las funciones se encuentran check-in/check-out, promoción del programa de Lealtad HS Reawards y manejo de quejas. Se valorará experiencia y confianza al interactuar con clientes, además de dominio del inglés a nivel intermedio-alto.

Formación

• Lic en Turismo (preferentemente).
• Inglés intermedio-avanzado.
• Facilidad de Palabra.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimientos a los asuntos pendientes del turno anterior
• Atender a clientes walkings, realizar labor de convencimiento y captación del huésped
• Realizar proceso de check in de los huéspedes
• Invitar al huésped a formar parte del programa de Lealtad HS Reawards
• Procedimientos de check out, preguntando si todo estuvo bien durante su estancia
• Realizar cambio de habitaciones a petición del huésped
• Atención de quejas por parte de los huéspedes

Conocimientos

Inglés intermedio-avanzado

Facilidad de Palabra

Educación

Licenciatura en Turismo

Descripción del empleo

¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! ESTAMOS SOLICITANDO RECEPCIONISTA

Requisitos:

• Lic en Turismo (preferentemente)
• Inglés intermedio-avanzado
• Facilidad de Palabra

Funciones:

• Atender y dar seguimientos a los asuntos pendientes del turno anterior
• Atender a clientes walkings, realizar labor de convencimiento y captación del huésped
• Realizar proceso de check in de los huéspedes
• Invitar al huésped a formar parte del programa de Lealtad HS Reawards
• Procedimientos de check out, preguntando si todo estuvo bien durante su estancia
• Realizar cambio de habitaciones a petición del huésped
• Atención de quejas por parte de los huéspedes

OFRECEMOS PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY

• VALES DE DESPENSA
• FONDO DE AHORRO
• COMEDOR DE COLABORADORES