Recepcionista

Grupo-Presidente; México; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Grupo Presidente busca una recepcionista con excelente actitud de servicio y dominio del inglés para ser la primera impresión ante los huéspedes. Será responsable de atención telefónica, recepción de visitantes y apoyo administrativo en un entorno de hospitalidad de primer nivel.

Se valorarán experiencia en hotelería y habilidades comunicativas, con presentación personal impecable y capacidad para trabajar en equipo.

Formación

• Excelente dominio del inglés, hablado y escrito.
• Actitud proactiva, amable y con vocación de servicio.
• Experiencia previa en atención al cliente o recepción, preferentemente en el sector hotelero.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Presentación personal impecable.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los visitantes con amabilidad y profesionalismo.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos en español e inglés.
• Coordinar citas y reservas.
• Brindar información clara y precisa sobre servicios y ubicaciones.
• Mantener orden y presentación en el área de recepción.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al huésped.

Conocimientos

Inglés fluido

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Presentación personal

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Buscamos una recepcionista con excelente actitud de servicio y manejo fluido del idioma inglés para integrarse a nuestro equipo en Grupo Presidente. La persona seleccionada será la primera impresión para nuestros huéspedes, encargándose de la atención telefónica, recepción de visitantes y apoyo administrativo general en un ambiente de hospitalidad de primer nivel.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los visitantes con amabilidad y profesionalismo.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos en español e inglés.
• Coordinar citas y reservas.
• Brindar información clara y precisa sobre servicios y ubicaciones.
• Mantener orden y presentación en el área de recepción.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al huésped.

Requisitos

• Excelente dominio del idioma inglés, hablado y escrito.
• Actitud proactiva, amable y con vocación de servicio.
• Experiencia previa en atención al cliente o recepción, preferentemente en el sector hotelero.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Presentación personal impecable.

Competencias deseadas

• Capacidad para manejar situaciones bajo presión.
• Facilidad para el aprendizaje y adaptación.
• Organización y responsabilidad.

Beneficios

• Integración a una empresa líder en la industria de la hospitalidad en México.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Ambiente laboral inclusivo y dinámico.
• Prestaciones de ley y adicionales conforme a la empresa.

Cultura y valores

En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la dedicación y el compromiso para crear experiencias únicas para nuestros huéspedes. Promovemos un ambiente de respeto, inclusión y trabajo en equipo.

Valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todos los candidatos.