Poolside Guest Experience Lead

Marival Resorts

Región Costa Norte

Presencial

MXN 150.000 - 210.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Marival Resorts está buscando un Pool Concierge para unirse a nuestro equipo de Servicio al Huesped. Proporcionar información sobre instalaciones, horarios y servicios, y ayudar a crear experiencias memorables en las áreas de alberca y playa.

El candidato debe contar con al menos 1 año de experiencia, manejo de sistema hotelero y inglés intermedio-avanzado; se valoran la atención al detalle y la capacidad de comunicación.

Formación

Experiencia mínima de 1 año en el puesto (indispensable).
Manejo de sistema hotelero.
Inglés intermedio-avanzado.

Responsabilidades

Proporcionar información sobre instalaciones del hotel, horarios, servicios y actividades.
Brindar servicios que satisfagan la comunidad y diversión del huésped en el área de alberca y Playa.
Mantener el área de alberca y playa limpia, alineada y montada.
Seguimiento y solución a cualquier solicitud, inconformidad o incidente.

Conocimientos

Inglés intermedio-avanzado

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Herramientas

Hotel PMS

Descripción del empleo

El candidato debe contar con al menos 1 año de experiencia, manejo de sistema hotelero y inglés intermedio-avanzado; se valoran la atención al detalle y la capacidad de comunicación.

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