Lux Pool Concierge: Premium Service & Upselling

Four Seasons; Ciudad de México; Presencial; MXN 279.000 - 424.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uniformes

Capacitación y desarrollo

Comida de servicio estilo buffet

Descripción de la vacante

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un Pool Concierge para garantizar la satisfacción de huéspedes en la alberca, manteniendo áreas limpias y un servicio de alta calidad. El puesto requiere dominio de inglés y español, atención a detalles y disponibilidad de horarios, con oportunidades de crecimiento en un entorno de lujo.

El candidato ideal gestionará ventas adicionales de alimentos y bebidas, coordinará con cocina y spa, y aplicará estándares de servicio de cinco estrellas en todo

Formación

• Habilidad para leer, hablar y escribir en español y en inglés avanzado.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio profesional, cortés y eficiente siguiendo el estándar del hotel.
• Manejar el área de la alberca y garantizar la limpieza y presentación.
• Usar el sistema POS para registrar órdenes y cobros.
• Upselling de alimentos, bebidas y vinos.
• Mantener comunicaciones efectivas con cocina, spa y demás áreas.
• Seguir normas de higiene y cumplir con el 'house keeping' de su área.

Conocimientos

Español

Inglés avanzado

Descripción del empleo

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un Pool Concierge para garantizar la satisfacción de huéspedes en la alberca, manteniendo áreas limpias y un servicio de alta calidad. El puesto requiere dominio de inglés y español, atención a detalles y disponibilidad de horarios, con oportunidades de crecimiento en un entorno de lujo.

El candidato ideal gestionará ventas adicionales de alimentos y bebidas, coordinará con cocina y spa, y aplicará estándares de servicio de cinco estrellas en todo