Parts Pro

AutoZone; Torreón; Presencial; MXN 134.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone busca incorporar asesores de ventas para nuestra tienda en Torreón. Se busca persona con experiencia en mecánica o refaccionarias, capaz de atender clientes, identificar necesidades y ofrecer la mejor alternativa.

Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm, de lunes a domingo, con soporte en apertura y cierre de tienda. Se valorará experiencia previa en mecánica, refaccionarias o roles comerciales, y preferencia por técnicos automotrices.

Formación

• Experiencia en ventas y atención al cliente en tienda.
• Conocimiento básico de productos automotrices o refacciones.
• Capacidad para brindar recomendaciones de ventas y asesoría.

Responsabilidades

• Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes.
• Lograr experiencias positivas en el proceso de venta y servicio identificando necesidades.
• Apoyar operación en tienda para cumplir metas de ventas.
• Acomodo de mercancía en piso y camión; planogramas y escaneo.
• Apertura y cierre de tienda; apoyo en limpieza y fronteo.
• Recibir clientes, ofrecer ayuda y alternativas; ventas consultivas en mostrador, teléfono y mostrador.
• Realizar transacciones de venta en caja siguiendo políticas de cobro y devoluciones.

Conocimientos

Ventas consultivas

Atención al cliente

Cierre de ventas

Educación

Técnico automotriz (deseable)

Descripción del empleo

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.