PROFESIONAL VENDEDOR DE AUTOPARTES

AutoZone; Hermosillo; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone Hermosillo busca personal para atención al cliente y ventas en tienda. Ofrecemos apoyo en mostrador, asesoría técnica básica y ventas consultivas para ayudar a los clientes a encontrar la mejor solución.

Las funciones abarcan exhibición de mercancía, apertura y cierre de tienda, y manejo de caja con políticas de cobro. Se requiere preparatoria terminada y experiencia en mecánica o refacciones. Disponibilidad para horario rotativo 8:00 a 20:00, lunes a domingo.

Formación

• Se requieren conocimientos de ventas consultivas en mostrador y atención al cliente.
• Experiencia previa en mecánica, refacciones o asesoría comercial.
• Disponibilidad para horario rotativo 8:00–20:00, lunes a domingo.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión.
• Realizar el acomodo de excedente de producto.
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda.
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y frentes.
• Recibir a los clientes al ingresar, brindando ayuda y opciones.
• Emitir recomendaciones con ventas consultivas en mostrador y teléfono.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta en caja cumpliendo política de cobro y devoluciones.

Conocimientos

Ventas consultivas

Atención al cliente

Venta telefónica

Educación

Preparatoria terminada

Técnico automotriz o mecánica (deseable)

Herramientas

ZNET

Descripción del empleo

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Preparatoria terminada
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.